скрипт онлайн консультаций

сейчас много онлайн скриптов лайвчата чтобы общатся с посетителями сайта в режиме консультации .

а есть такие чтобы если консультанта небыло онлайн или он был занят то посетителю предлогалось бы отправить просто письмо?

ну или еще какие-нибудь гибкие настройки для удобства посетителей.

ищу скрипт или вебсервис.