Новость от МТС: Осторожно, мошенники!

K
На сайте с 10.10.2003
Offline
161
1502
16 февраля 2010

МТС продолжает реализацию федеральной программы по борьбе с мобильным мошенничеством и обращает ваше внимание на новые возможности по противодействию мобильному обману.

Компания МТС продолжает реализацию федеральной программы по борьбе с мобильным мошенничеством. Мы призываем наших абонентов к бдительности и осторожности.

Для пользователей контент-услуг МТС разработала ряд специальных сервисов, которые позволяют получить полную информацию об услугах и предотвратить мошенничество:

1. Если вы сомневаетесь в стоимости сервисов, предоставляемых по SMS и MMS-запросам на короткие номера, вы можете уточнить ее с помощью услуги «Инфоконтент». Чтобы получить информацию о стоимости любой платной услуги, необходимо отправить бесплатное SMS-сообщение со знаком «?» на короткий номер услуги. В ответ вы получите SMS с достоверной информацией о стоимости услуги на данном коротком номере, названии компании, обеспечивающей услугу, и контактный номер телефона службы технической поддержки.

2. МТС также включила дополнительную защиту от мошенничества по некоторым коротким номерам, которые вызвали наибольшее число жалоб абонентов. Теперь вам при отправке SMS на данные номера перед списанием средств приходит ответное бесплатное SMS с предложением подтвердить свое желание воспользоваться услугой и достоверная информация о ее стоимости.

3. На сайте МТС в разделе «Услуги по коротким номерам» вы также можете получить информацию о стоимости услуг, доступных по каждому короткому номеру.

полный текст новости на сайте МТС

п.1 - уже давно

п.2 - уже обсуждалось в отдельных темах, темах ПП и темах Агрегаторов/биллингов

п.3 - дают ссылку на список по голосовым услугам (при этом сам список не полный)

Вопрос: это просто PR или начало реальных действий оператора?

Здесь покупаю домены (https://www.webnames.ru/domains/namebuddy?ref_id=8253) Бережное SEO. Миграция на Wordpress. Настройка и поддержка Wordpress ( http://kochugov.ru )
W
На сайте с 24.11.2007
Offline
209
#1

Наверняка ежедневно поступает много жалоб в call центр компании.

Приходится принимать меры.

K
На сайте с 10.10.2003
Offline
161
#2
webistin:
Наверняка ежедневно поступают много жалоб в call центр компании.
Приходится принимать меры.

жалобы начали не вдруг поступать, они поступают с начала работы любого оператора;)

жалуются на все: на качество связи, на тарифы, на дополнительные сервисы (голос, смс, ussd, интернет)😂

[Удален]
#3
kochugov:
полный текст новости на сайте МТС


п.1 - уже давно
п.2 - уже обсуждалось в отдельных темах, темах ПП и темах Агрегаторов/биллингов
п.3 - дают ссылку на список по голосовым услугам (при этом сам список не полный)


Вопрос: это просто PR или начало реальных действий оператора?

Зато о подписках ни слова.. МТС в первую очередь "разводит" всех позволяя заходить в минус.

RedHead
На сайте с 14.03.2008
Offline
44
#4
По заверениям представителей компании МТС, планируется введение новой платформы MSDP (Mobile Service Delivery Platform). Данная платформа, позволит контролировать зарегистированных контент-провайдеров, следить за их деятельностью и распределять права. По заверению представителей, МТС уже может просматривать контент-провайдеров по префиксам номеров, а также блокировать за считанные минуты. Ранее проблема блокировки стояла остро, т.к. блокировку мог осуществить только контент-провайдер. Сейчас же подобные права имеются у оператора.

Более того, к тем контент-провайдерам, которые используют короткие номера в целях мошенничества, применяются санкции, вплоть до штрафов.

По заверениям Мегафон и Билайн, подобные схемы уже работают в указанных компаниях.

увы, источник потерял :(

K
На сайте с 10.10.2003
Offline
161
#5
RedHead:
увы, источник потерял :(

источник - http://www.rbcdaily.ru/2010/02/15/media/458643

Miko
На сайте с 15.02.2010
Offline
62
#6

OnMed,

Зато о подписках ни слова.. МТС в первую очередь "разводит" всех позволяя заходить в минус.

а где тут развод? ничего лишнего с вас МТС не берет.

[Удален]
#7
Miko:
OnMed,

а где тут развод? ничего лишнего с вас МТС не берет.

Где развод в СМС? :)

Цена указана, количество смс тоже, где развод?

NCIS
На сайте с 17.11.2009
Offline
159
#8
OnMed:
МТС в первую очередь "разводит" всех позволяя заходить в минус.

Жалко Украинские операторы не позволяют :(

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий