Чудеса техподдержки ЯК

[Удален]
2155

Я в шоке...

Сайту больше 10 лет, 10 лет в ЯК.

Написал в техподдержку вопрос как отредактировать информацию о сайте - изменилось название фирмы, а в каталоге старые тайтлы. В ответ:

Спасибо, сняли ресурс с публикации. Изменения в Каталоге можно будет увидеть
через несколько дней.

И что теперь делать? Заново подавать сайт в ЯК?

Talisman13
На сайте с 20.01.2007
Offline
211
#1

mrFatCat, пишите для начала по этому же тикету, что не собирались снимать сайт с публикации, попробуйте вежливо им объяснить, что они тупят.

mr.mixer
На сайте с 11.12.2007
Offline
108
#2

Если сайт перестает соответствовать описанию, его удаляют из ЯК. Не знали?

Пишите в ответ, что ждете выставленный счет на оплату 4500 руб. за внесение изменений в описание.

M
На сайте с 25.03.2009
Offline
44
#3

Тс, во-первых вам сказали, что сайт снят с публикации, а изменения вы сможете увидеть чуть позже. Кто вам сказал, что сайт из ЯКа выкинули??

Изменение описаний в каталоге

Интернет быстро меняется и каталожные описания устаревают.

Прямые ошибки и принципиальные неточности исправляются нашими редакторами бесплатно. Вам достаточно написать через форму обратной связи с указанием на ошибку, нуждающуюся в исправлении. Бесплатные исправления вносятся в следующих случаях:

* замена устаревшего названия компании или проекта
* перенос описания на новый адрес при переезде
* удаление из описания упоминаний услуг, которые больше не упоминаются на сайте
* исправление опечаток

http://advertising.yandex.ru/catalog.xml?ncrnd=9178

/ru/forum/comment/1592771 () =)
[Удален]
#4
mlsha:
Кто вам сказал, что сайт из ЯКа выкинули?

http://search.yaca.yandex.ru/yca/cy/ch/insult.ru/ - «www.insult.ru»: ресурс не описан в Яндекс.Каталоге

Talisman13:
пишите для начала по этому же тикету, что не собирались снимать сайт с публикации, попробуйте вежливо им объяснить, что они тупят.

Спасибо, именно это и сделал в первую очередь. Но боюсь, что поезд уже ушел... :(

Утка-робот
На сайте с 08.07.2008
Offline
222
#5

Когда правят, отвечают так:

Здравствуйте, Александр!

Спасибо. Заголовок исправили. Сайт на днях должен появится на
публикации.

(орфография, кстати, сохранена)

Мой совет - продолжить переписку, при этом быть предельно рассудительным и хорошо продумать ответ, приведя только бесспорные аргументы.

Я возвращал сайты в ЯК буквально с того света :-)

M
На сайте с 25.03.2009
Offline
44
#6
mrFatCat:
http://search.yaca.yandex.ru/yca/cy/ch/insult.ru/ - «www.insult.ru»: ресурс не описан в Яндекс.Каталоге

правильно, вам же сказали, сняли "ресурс с публикации"

а потом, "Изменения в Каталоге можно будет увидеть
через несколько дней"

я бы короче подождал несколько дней...

Евген
На сайте с 28.02.2004
Offline
1051
#7
mrFatCat:
Написал в техподдержку вопрос как отредактировать информацию о сайте - изменилось название фирмы, а в каталоге старые тайтлы

посмотрел ваш сайт - ничего ни о какой фирме не увидел. ну и чего было лезть? :D

Арбитражишь? подними РОИ на 10-20% - бонусы на пополнение рекламных сетей (тм, мт, твк, твс) (https://eprofit.me/ru/partner?olymp)
Утка-робот
На сайте с 08.07.2008
Offline
222
#8

Кстати да, тут речь идет не о правке, а о полном несоответствии описания:

"Дао-фарм" - лечение и профилактика инсульта

Сведения о фирме. Адреса аптек и дилеров, торгующих продукцией Дао-фарм. Сборник статей на темы об инсульте. Описание лечения с помощью китайской медицины и продуктов Дао-фарм ("Болюсы Хуато").

Красным - то, чего на сайте нет и в помине :-) Сборник статей - тоже с натяжкой.

Тут уже ничего не исправить, вы уже поступили нерассудительно.

Нефиг было лезть.

sezmar
На сайте с 06.03.2007
Offline
24
#9

Такая же фигня и у меня была. Попросил обновить описание. Выкинули с той же формулировкой, плюс дописка "сайт не соответствует требованиям каталога". 1.5 месяца бьюсь. Ответа вразумительно не дают и бабок не рубят.

Замечательный мужик переeхал в Геленджик (http://kurorta.net)
A
На сайте с 11.05.2009
Offline
99
#10

А у меня была орфографическая ошибка в описании, но отписались что поправили, и через пару дней были видны изменения.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий