Naunet создаёт проблемы при переносе gtld доменов. Будьте бдительны!

12
[umka]
На сайте с 25.05.2008
Offline
456
1794

Решил перенести пару .com доменов из Naunet в Reg.ru.

В панели Naunet получил для этих доменов код авторизации, ввёл в панели Reg.ru.

Домены не переезжают.

Звоню в Рег.ру, спрашиваю в чем проблема?

Отвечают, что "Наунет домены не 'отпускает', обращайтесь к ним".

Пишу в Наунет запрос с просьбой отпустить домены, на что мне пришёл вот такой ответ:

"Перенос внутри Directi делается "нашими руками", поэтому только по письменному заявлению от администратора домена."

Заодно хотел поинтересоваться у дорогой общественности, в праве ли они устанавливать свои правила?

Лог в помощь!
dkmeron
На сайте с 07.12.2005
Offline
317
#1

перенос внутри одного регистратора является не переносом, а пушем.

и кстати код авторизации для него не нужен.

пишите напрямую в директи или переносите другому регистратору (в смысле не к директи).

Продление .RU по 90р (http://www.reg.ru/domain/new/?rid=12007) и просто красивые домены (http://rudomen.ru). Продвижение сайта (http://optima.su) или продвигайте сами в klx.ru (http://klx.ru/)!
[umka]
На сайте с 25.05.2008
Offline
456
#2

Понятно. Написал письмо в директи.

Считаю, что требование письменного заявления для gtld не правомерно :)

iren K
На сайте с 28.12.2008
Offline
222
#3

формально они правы, но на будущее - пишите сразу директи: они просто обязуют их в течение 48часов сделать пуш - сталкивалась с этим много раз, только так..

c уважением Iren
00110011
На сайте с 08.07.2008
Offline
151
#4

вы мож чаво попутали, или они неверно поняли?

пушил от их реселлера i7.ru орг-домен (тоже Директи), всё норм было, никаких писанин

Мы, бояре, народ работящий... Такая уж наша боярская доля (http://www.perlodrom.ru/kino/sneg/m/07.mp3) Проверка пачки статей на уникальность по шинглам (/ru/forum/765207)
[umka]
На сайте с 25.05.2008
Offline
456
#5
00110011:
вы мож чаво попутали, или они неверно поняли?
пушил от их реселлера i7.ru орг-домен (тоже Директи), всё норм было, никаких писанин

Ну, видимо, у каждого реселлера свои тараканы :)

00110011
На сайте с 08.07.2008
Offline
151
#6

а, сорри, ступил... в данном случае, наунет здесь ни при чём, похоже...

[umka]
На сайте с 25.05.2008
Offline
456
#7

Подвожу краткий итог недельной переписки с саппортом Directi.

Сразу хочу сказать, что саппорт достаточно тугой — проблемой занимается не один саппортер, а сразу все, и каждый вникает в твою проблему, читая лишь последнее сообщение :)

Сначала саппорт упорно не понимал кто я, и чего же от меня хочет Наунет и при этом посылали в Наунетовский саппорт.

Когда поняли, сказали, что пнут Наунет, чтобы они мне помогли с трансфером в течение 48 часов.

У меня уже проскочила искра надежды, но ... не тут то было!

Отвечают, что "Наунет с радостью вам поможет с пушем домена. Просто вам нужно предоставить им письменное заявление". Дебилы )))

Решил забить на лёгкий путь решения проблемы, и заказал трансфер доменов в GoDaddy.

И после этого обнаружил, что Наунет их залочил :)

   Status: clientDeleteProhibited

Status: clientTransferProhibited
Status: clientUpdateProhibited

Вобщем, стараются как могут, ставят палки в колёса.

У доменов продление в феврале. Видимо, давятся за копеечку.

Попросил саппорт Directi снять блокировку, чтобы я мог увести домены в GoDaddy.

Несколько моих высказываний по поводу того, что "пушить домен от реселлера к реселлеру через другого регистратора — идиотизм", саппорт ни разу не прокомментировал.

JD
На сайте с 08.12.2008
Offline
471
#8
'[umka:
;6195697']Попросил саппорт Directi снять блокировку, чтобы я мог увести домены в GoDaddy.

Что ответили?

[umka]
На сайте с 25.05.2008
Offline
456
#9

Jet D., Вот жду сижу )

Должны снять по-идее. Они же являются непосредственным регистратором.

Раз не могут внутри себя домен перекинуть, ввиду специфического образа мышления, то будем трансферить к другому регистратору.

:)

JD
На сайте с 08.12.2008
Offline
471
#10

[umka], с webnames кстати были похожие проблемы - требовали заключение письменных договоров (отсылка доверенностей в Самару) с обоих сторон при пуше домена. Но код для трансфера выдали по первому требованию, правда не быстро.

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий