Форум Общение профессионалов Финансы

Заблокировали webmoney

kil
На сайте с 03.04.2006
Offline
84
kil
1792

Вот какая неприятная ситуация приключилась.

Вчера решил перейти с анонимного аттестата на формальный. Ввел паспортные данные и сразу же WM-идентификатор заблокировали. Выяснилось, что когда-то давно я уже вводил эти же паспортные данные для другого WMID, о котором забыл. Восстановить мой старый WMID не получится, поэтому соответственно не удастся прикрепить его с существующему WMID.

Поехал получать персональный аттестат, но регистратор сказал, что введенные мною персональные данные на passport.webmoney.ru не совсем точные (например, написано "г. Москва" вместо "город Москва" и т.п.). В связи с этим регистратор предложил мне исправить персональные данные на сайте и продолжить получение аттестата.

Приехал в офис и понял, что персональные данные на сайте изменить не получится т.к. WMID заблокирован.

В итоге получился замкнутый круг: чтобы разблокировать WMID надо получить аттестат, но в то же время для получения аттестата надо разблокировать WMID.

Тех. поддержка, арбитраж и т.п. адекватно ответить не могут, за то ссылку на http://wiki.webmoney.ru/wiki/show/Blokirovka_WMID_s_formalnym_attestatom они мне прислали уже три раза. Ощущение, что там роботы работают.

Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой? Что делать-то??

gavriktv
На сайте с 25.11.2008
Offline
22
gavriktv
#1

Сталкивался с проблемой только не такого характера. Заблокировали вмид, аттестат был формальный, но данные были все мои кроме фамилии. Когда-то по глупости написал вместо фамилии свое прозвище. Как-то сломали кипер, поменяли пароль. Запросил новый, потребовали скан, выслал - отказали, так как фамилия не соответствует. Начал писать о смене данных начали говорить что не возможно так как не предусмотренно. В то же время они говорили что для разблокировки нужно поменять данные на собственные и получить аттестат. вОбщем договорились до того что я должен получить перс на новый вмид. затем с нового написать на старый о том что он пренадлежит мне, припарковать его к аттестату, и потом только все менять можно будет.

PYV
На сайте с 06.09.2006
Offline
112
PYV
#2
gavriktv:
получить перс на новый вмид. затем с нового написать на старый о том что он пренадлежит мне, припарковать его к аттестату, и потом только все менять можно будет.

ТС, кажется это ваш вариант

Сетевое оборудование (http://itel.ua/)
kil
На сайте с 03.04.2006
Offline
84
kil
#3
PYV:
ТС, кажется это ваш вариант

Буду иметь в виду. Однако постараюсь решить проблему более простым способом.

Дело в том, что фамилия, паспортные данные и т.п. введены мною верно, просто с небольшими косяками.

[Удален]
#4

Регистрируйте новый wmid и прикрепляйте старый после получения атестата.

A
На сайте с 12.07.2006
Offline
64
acora
#5

Процедура будет следующая:

1.Вам нужно будет зарегистрировать новый ВМИД (для восстановления доступов к вашему старому ВМИД, для которого уже вводились паспортные данные) - на него вам будут приходить все оповещения

2.Подать заявку на восстановление контроля над ВМИД - для этого придется подать заявку на сайте (процедура описана в FAQ Вебмани). Нужно будет отправить копию документов. Срок рассмотрения - 20 дней. Если хотите быстрее - придется приехать в офис аттестационного отдела (м.Октябрьская). Если будет личное присутствие, то процедура занимает 2 дня.

3.После восстановления вам нужно будет оплатить 1ВМЗ - стоимость восстановления. Старый ВМИД готов.

4.Подаете заявление на получение перса для старого ВМИД-а. Оплачиваете. Нужно будет отправить заявление почтой или привезти в тот же аттестационный центр.

5.После выдачи перса подаете заявку о присоединении нового ВМИД-а к старому. Ничего оплачивать не нужно.

В принципе вся процедура. Муторно, но не особо сложно. Кстати, если тетеньки будут добрыми, сможете сразу отдать два заявления (на получение перса и на прикрепление ВМИД-а).

Если будут еще вопросы, пишите, буду рада помочь.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий