Skylink круче МТС - загнал "молчунов" в минус и передал их долги коллекторам

12 3
_wind_
На сайте с 24.07.2006
Offline
110
4790

Оператор связи Skylink передал абонентскую задолженность коллекторским агентствам. По словам директора по связям с общественностью компании Ольги Пестеревой, раньше существующий объем задолженности позволял «решить этот вопрос силами собственного контакт-центра». «В этом году, в связи с тем, что одним из следствий экономического кризиса стал критический рост абонентской задолженности, и уже в 1?м квартале 2009 года он значительно превысил допустимые бюджетные лимиты, мы были вынуждены применить аутсорсинг и впервые обратились к коллекторским агентствам. Им были переданы долги 2006?2007 годов, не более 30% от общей абонентской задолженности. Условия договора близки к стандартным», — заявила Ольга Пестерева.

По словам директора по связям с общественностью Skylink, «небольшую» часть задолженности коллекторам передали летом, чтобы оценить результативность. В октябре Skylink снова обратился к коллекторам, в том числе, в долговое агентство «Пристав» (документы имеются в редакции Infox.ru). «Эффект считаем в целом положительным, хотя, конечно, это более жесткий метод», — считает Ольга Пестерева.

В долговом агентстве «Пристав» отказались комментировать условия договора с сотовым оператором, сославшись на коммерческую тайну.

В распоряжении редакции есть договор абонента, подписанный весной 2006 года, и правила оказания услуг связи, действовавшие на тот момент. В нем указано, что абонент вправе приостановить пользование услугами при авансовой системе расчетов путем невнесения очередного платежа. В этом случае оператор вправе начислять плату за «резервирование номера», что и происходило, но только при положительном балансе на счету абонента. Позднее Skylink изменил договор оказания услуг сотовой связи и ввел плату за резервирование номера при нулевом и отрицательном балансе на счету. Абонент не пользовался услугами связи, но и не разрывал договор с компанией, тем не менее оказался должен Skylink.

http://news2.ru/story/206297/

http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=70983

P.S. Сегодня и мне пришло письмо счастья с предложением оплатить долг в 3800 руб. Долг перед Скай-линк: 1800 руб, остальное "оплата услуг по взысканию долгов". В бумажном договоре со скай-линком нет никакой информации о плате "за резервирование номера".

Sky Link - Мошенники!

Сдать/снять квартиру без посредников (http://to-rent.ru), Доход для вебмастера (http://www.sape.ru/r.1cc08e9f90.php), Продам WMZ/WMR за телебанк с доплатой 1%
gidronic
На сайте с 14.10.2004
Offline
146
#1

Аналогичная фигня. Года полтора назад был куплен контракт с модемом для мобильной диспетчерской. К сожалению, дислокация диспетчера не позволила "насладиться" услугами скайлинка. В результате перешли на другого оператора. А скайлинком так и не воспользовались. Так сейчас нашему сотруднику пришло письмо из коллекторского агентства, с просьбой заплатить 6000 рубчиков. 3000 из них за неоказанные услуги, а 3000 за работу коллекторов. Петушиная сеть с петушиными порядками. Мало того, что не работает этот сетевой кал, так ещё и денег хотят за резервирование непонятно чего.

тела давно минувших дней (http://www.eduard.ru) тем и живу (http://besto.ru)
pelvis
На сайте с 01.09.2005
Offline
345
#2

Мне сегодня тоже звонили с "долгом" в 3700 рублей. Я сразу объяснил коллектору, что в марте 2007 года назад уведомил менеджеров Скайлинка о разрыве договора, написал им письмо и затем позвонил и уточнил, что письмо дошло до адресата, о чем я писал на форуме в какой-то ветке про ОПСОСов год с лишним назад. Коллектор пообещал выяснить этот вопрос.

На самом деле, странно, что фирма не могла мне дозвониться по телефону, указанному в контракте, хотя по нему сразу же дозвонился коллектор. По идее, если тебе должны, то поинтересоваться-то хоть можно самим?

Продаю вывески. Задарма и задорого (https://www.ledsvetzavod.ru/)
gidronic
На сайте с 14.10.2004
Offline
146
#3
pelvis:
На самом деле, странно, что фирма не могла мне дозвониться по телефону, указанному в контракте, хотя по нему сразу же дозвонился коллектор

Ну так главное иметь желание дозвониться, а вернее - желание позвонить :-))))

Проходимцы конечно.

_wind_
На сайте с 24.07.2006
Offline
110
#4

http://vkontakte.ru/club13041278

Похоже на развод, со стороны Скай Линка.

gidronic
На сайте с 14.10.2004
Offline
146
#5
_wind_:
Похоже на развод, со стороны Скай Линка.

А у них все развод: и скорость, и карта приема, и договор абонента....

murvuz
На сайте с 14.06.2007
Offline
191
#6

У меня симок скайлинка нет. Но есть пара "брошенных" симок МТС и Мегафон. Не пользуюсь ими уже несколько лет. Что-то мне прямо как из "Наша Раша": "Что-то мне стремно, Славик" :)

" А не спеть ли нам песню? О любвииии..."
_wind_
На сайте с 24.07.2006
Offline
110
#7

Мегафон и билайн вроде такими долгами не злоупотребляют.

Был кредит на тарифе О'лайт, знал там о долге в 800 руб, через год пришло письмо, пришлось оплатить.

[Удален]
#8

У МТС, Билайна и Мегафона в Москве если не пользуешься симкой 90 дней и если на счету есть средства - будут снимать до тех пор, пока не станет ноль. В минус не уходят.

Jackyk
На сайте с 05.10.2005
Offline
342
#9
new-web:
У МТС

У МТС начинают снимать через 5 месяцев по 330 рублей в день, пока не обнулишься. Через шесть - вырубают симку.

С уважением, Евгений.
Rudokop
На сайте с 29.07.2008
Offline
90
#10

Поскольку я очень близко знаком с работой судебных приставов и исполнителей в Чехии, то предполагаю, что в России система очень похожа, посему напоминаю, что УСТНЫЕ подтверждения об отсутствии задолженности при разбирательстве НЕ КАТЯТ. Рекомендую все важные бумаги посылать заказным письмом и оставлять у себя квиток. Либо же просить подтверждения об отсутствии долгов (окончании срока действия контракта...) в письменном виде, без всяких е-мейлов. Либо по е-мейлу, только подписанному электронной подписью, которая имеет вес.

По поводу "дозвониться": если кто-то не может до вас дозвониться, это не повод не прислать вам какую-то важную бумагу, потому что есть почтовый адрес, и по нему приходят все важные документы.

12 3

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий