Hc.ru - 4 дня гемороя

12 3
D
На сайте с 28.06.2008
Offline
1108
1468

Работаю с ними год но такое вижу впервые. Из за повышенной нагрузки решил перенести один свой сайт на отдельный хостинг, купил его, сайт перенес, вроде все хорошо, но вскоре он стал не доступным. Как оказалось - технические проблемы. Ну ладно думаю с кем не бывает, раньше если что и было решали за пару часов. Сижу жду....

Короче чтобы долго Вас не утомлять ..... сегодня пошел четвертый день, как сайт доступен только урывками по нескольку часов.

Раз 5 писал в суппорт - получал стандартный отписки, типа "да,Вы знаете сейчас проблемы но наши админы прилагают все усилия и т.п.

Только через 3 дня пришло официальное письмо, что типа сегодня будет внеплановый ремонт, сайт будет не доступен 2 часа. Решил сейчас поработать - а он опять не доступен!!

Все пипец из индекса вылечу однозначно!!!! Так мало того я за эти дни еще и денег мог заработать на сайте.... Короче нет слов! Как можно устранять неисправность 4 дня?????

vedomir
На сайте с 01.07.2004
Offline
167
#1

Ситуации бывают разные, у хостеров свои проблемы. Хотя 4 дня это уже многовато, даже для проблемы с редким железом.

iren K
На сайте с 28.12.2008
Offline
222
#2

работала с ними три года, но последние полгода отвратно работают: постоянно траблы + с деньгами стали обманывать - просто гомно-хостер стал какой-то: думаю уходить от них ((

зы. в хостобзоре придется их опустить - может призадумаются (смешно..)

c уважением Iren
Логистик
На сайте с 31.12.2008
Offline
191
#3
Dram:

Как можно устранять неисправность 4 дня?????

это идиотизм

вон в netlevel пожар был, так там , не помню точно, но вроде за двое суток всё восстановили, а я так ваще на несколько часов только отключен был

Создание сайтов на заказ - http://htmlplus.ru || Конструктор адаптивных сайтов Wysiwyg Web Builder - обучение, уроки, консультации - http://wwbmaster.ru || Настройка ЭЦП || Настройка корпоративной почты
H
На сайте с 27.11.2008
Offline
53
#4

вообще рухнули, телефоны молчат, даже их собственная главная хц.ру не отвечает 😡

про свои сайты и говорить нечего, по фтп не зайти, не то что открыть

hyiaks добавил 08.12.2009 в 00:59

только что отписались:

К сожалению, в данный момент имеет место проблема на канале связи в
Дата-Центре на стороне канального провайдера, его обслуживающего, наши
специалисты в курсе проблемы и делают все возможное для устранения ее в
кратчайшие сроки.
Приносим Вам свои извинения за доставленные временные неудобства.

С уважением,
Дмитриев Владимир
Специалист технической поддержки
Хостинг-Центр

[Удален]
#5

Не первый раз такое... за последний месяц 3-ий на одном из аккаунтов.

У меня несколько аккаунтов, было такое что практически всю ночь сайты одного аккаунта работали а другого нет.

Сейчас ниче не работает ( завтра же к другому хостеру!

Andreone добавил 08.12.2009 в 01:00

...ага, а сейчас как раз ап идет... круто...

TA
На сайте с 12.06.2009
Offline
116
TiA
#6

Хостинг и вправду ужасный. Уже недельку работаю над проектом, который на hc.ru сидит. За это время раза три сайт не был доступен продолжительное время. Сегодня, например, где-то з 5 и до 11 вечера не работал. О скорости работы я, пожалуй, умолчу.

Профессиональная верстка и разработка сайтов на WordPress (http://www.maultalk.com/topic139110s0.html)
HR
На сайте с 07.10.2009
Offline
19
#7

В целях повышения качества услуг, в декабре 2009 проводится модернизация сетевого оборудования в некоторых дата-центрах компании. Работы проводятся преимущественно в ночное время без отключения каналов. К сожалению, в период 03.12-07.12 по технологическим причинам, возникли сбои в работе сетевого оборудования, из-за чего часть серверов была эпизодически недоступна. Хочется отметить, что данная проблема носила временный характер и оперативно решалась.

В настоящий момент причины сбоев обнаружены и устранены нашими специалистами.

Мы надеемся, что до окончания процесса модернизации, аналогичных проблем не возникнет. О плановых отключениях каналов (10-15 минут) клиенты будут предупреждены заранее.

Также, следует заметить, что после завершения модернизации, пропускная способность каналов и уровень резервирования будут кардинально увеличены.

От лица компании приносим искренние извинения за доставленные неудобства.

T
На сайте с 05.01.2008
Offline
94
#8
hc.ru:
В целях повышения качества услуг, в декабре 2009 проводится модернизация сетевого оборудования в некоторых дата-центрах компании. Работы проводятся преимущественно в ночное время без отключения каналов. К сожалению, в период 03.12-07.12 по технологическим причинам, возникли сбои в работе сетевого оборудования, из-за чего часть серверов была эпизодически недоступна. Хочется отметить, что данная проблема носила временный характер и оперативно решалась.
В настоящий момент причины сбоев обнаружены и устранены нашими специалистами.
Мы надеемся, что до окончания процесса модернизации, аналогичных проблем не возникнет. О плановых отключениях каналов (10-15 минут) клиенты будут предупреждены заранее.
Также, следует заметить, что после завершения модернизации, пропускная способность каналов и уровень резервирования будут кардинально увеличены.

От лица компании приносим искренние извинения за доставленные неудобства.

Извинения не принимаются - 4 дня сбоев и тормозов - только прямые убытки от недоступности сайтов составляют > стоимости Ваших самых-самых высоких тарифов на хостинги за год + проблемы индексации сайтов поисковиками + ... Неужели по-человечески нельзя сделать замену? В каждой маломальски крупной компании Совок живет и Ленин живее всех живых. Думаете только о том, как бы ВАШ датацентр сделать лучше, А на жителей этих датацентров - плевать. Все делается как и везде в России. задолбало.

ambrozii
На сайте с 25.01.2008
Offline
96
#9

Технические работы это конечно хорошо.

но

В настоящий момент причины сбоев обнаружены и устранены нашими специалистами.

у меня сайты по очереди вылетали, буквально пять минут как нормально работать стали.

.....
BarakObama
На сайте с 26.11.2009
Offline
1
#10

аналогичная ситуация, несколько сайтов на этом хостинге жутко тормозили последнии дни! справедливости ради стоит сказать, что раньше такого не замечалось и хостинг всегда был на уровне, сайты были доступны.. надеюсь это больше неповториться=)

а так хостинг всем устраивате, стравнивать есть с чем...

Веб программирование, создание сайтов.
12 3

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий