Админы help - сверхнормативное использование ресурсов сервера

12
antonlg
На сайте с 10.11.2006
Offline
99
1027

Отключён акк на хостинге с такой формулировкой и предоставлением снимка процессов, никаких разъяснений не даётся от админимстрации, тольок ссылка на снимок процессов, просветите плз, кто в теме и скажите как быть.

Ситуация повторяется периодически и каждый раз говорится о пресловутом превышение вычислительных ресурсов, но измений с нашей стороны на сервере нет, а только банальная блокировка акка.

Эккаунт сверхнормативно использовал вычислительные ресурсы сервера, что привело к перебоям в функционировании сервера и ущербу для других клиентов сервера.

В таком виде эккаунт услугой виртуального хостинга пользоваться не может, такие эккаунты размещаются только на VIP тарифе - только там они не будут мешать другим клиентам, а также только там можно обеспечить их стабильную работу при постоянном потреблении вычислительных ресурсов в таком объёме.

Снимок процессов:

***

[Wed Oct 28 16:17:01 2009] [info] Executing "/home2/h2u55/public_html/sites/krechet/admin/index.php" as UID 32598, GID 32600

[Wed Oct 28 16:17:01 2009] [info] Executing "/home2/h2u55/public_html/sites/krechet/index.php" as UID 32598, GID 32600

[Wed Oct 28 16:17:02 2009] [info] Executing "/home2/h2u55/public_html/sites/krechet/admin/index.php" as UID 32598, GID 32600

[Wed Oct 28 16:17:02 2009] [info] Executing "/home2/h2u55/public_html/sites/krechet/admin/index.php" as UID 32598, GID 32600

[Wed Oct 28 16:17:02 2009] [info] Executing "/home2/h2u55/public_html/sites/krechet/admin/index.php" as UID 32598, GID 32600

[Wed Oct 28 16:17:02 2009] [info] Executing "/home2/h2u55/public_html/sites/krechet/admin/index.php" as UID 32598, GID 32600

[Wed Oct 28 16:17:02 2009] [info] Executing "/home2/h2u55/public_html/sites/krechet/admin/index.php" as UID 32598, GID 32600

[Wed Oct 28 16:17:04 2009] [info] Executing "/home2/h2u55/public_html/sites/krechet/admin/index.php" as UID 32598, GID 32600

[Wed Oct 28 16:17:04 2009] [info] Executing "/home2/h2u55/public_html/sites/krechet/admin/index.php" as UID 32598, GID 32600

Весь снимок в файле

txt 46176.txt
Дизайн, flash, сайт, интернет-магазин, портал, продвижение? - www.isi.in.ua (www.isi.in.ua)!
N
На сайте с 06.05.2007
Offline
419
#1

Хостер предлагает вам VIP-тариф или нафик. Что тут может быть непонятно ?

Чем он руководствуется - вообще неважно. С помощью чуваков с форума никто еще никого не переубедил.

Кнопка вызова админа ()
antonlg
На сайте с 10.11.2006
Offline
99
#2

netwind, вопрос по предоставленным данным в чём проблема и есть ли проблема как таковая? как решить используя данные снимки процессов?

M
На сайте с 16.09.2009
Offline
278
#3

по этому логу сказать что-то определенное сложно

может пришел спам-бот, может поисковик

а может и вполне обычные обращения пользователей

просите access.log по крайней мере

Абонементное сопровождение серверов (Debian) Отправить личное сообщение (), написать письмо ().
N
На сайте с 06.05.2007
Offline
419
#4

antonlg, по этим данным ничего не видно. Разве что, косвенно можно судить о том, что хостеру настолько на вас плевать, что он не собрал вменяемые данные.

С другой стороны он заявил, что не потерпит вас на существующем тарифе. Если он вас просто выгонит, то и денег не получит. Следовательно, такие заявления означают что нагрузку вы где-то создаете.

antonlg
На сайте с 10.11.2006
Offline
99
#5

netwind, в том то и дело, что "где-то", каждый раз дают разную статистику и непонятно что и как. Фактически постоянно вилами по воде, сколько спорили и бесполезно и теперь вот ищем помощи профи наиболее компетентных в этом вопросе

Himiko
На сайте с 28.08.2008
Offline
560
#6
netwind:
antonlg, по этим данным ничего не видно. Разве что, косвенно можно судить о том, что хостеру настолько на вас плевать, что он не собрал вменяемые данные.
С другой стороны он заявил, что не потерпит вас на существующем тарифе. Если он вас просто выгонит, то и денег не получит. Следовательно, такие заявления означают что нагрузку вы где-то создаете.

А какой хостер собирает полную статистику по аккаунту?)

Что-то я таких не видел.

У крупных хостеров много клиентов и каждому подробную статистику вряд ли будет кто-то предоставлять.

Профессиональное администрирование серверов (https://systemintegra.ru). Круглосуточно. Отзывы (/ru/forum/834230) Лицензии (http://clck.ru/Qhf5) ISPManager,VDSManager,Billmanager e.t.c. по низким ценам.
antonlg
На сайте с 10.11.2006
Offline
99
#7

Himiko, а как решать ситуацию? получается нам пишут, что в чём-то там привысили, аккаунт заблокирован, доступа в разборе и поиске причины у нас нет, т.к. нет статистики и нет доступа к акку и как быть?

Получается иди туда не знаю куда, принеси то не знаю что... Вот в чём суть и хочется понять, нам было сказано, что спецы в крусе и данного лога им хватит понять в момент, вот и разбираемся

Himiko
На сайте с 28.08.2008
Offline
560
#8
antonlg:
Himiko, а как решать ситуацию? получается нам пишут, что в чём-то там привысили, аккаунт заблокирован, доступа в разборе и поиске причины у нас нет, т.к. нет статистики и нет доступа к акку и как быть?

Получается иди туда не знаю куда, принеси то не знаю что... Вот в чём суть и хочется понять, нам было сказано, что спецы в крусе и данного лога им хватит понять в момент, вот и разбираемся

По логу видно, что идут частые запросы к сайту. Видимо сайт не лёгкий и при этом создаёт нагрузку на сервер высокую.

Что вы можете с этим поделать?

P.S.: Судя по куску логов, даже несколько раз за одну секунду идут обращения.

M
На сайте с 16.09.2009
Offline
278
#9
Himiko:
А какой хостер собирает полную статистику по аккаунту?)
Что-то я таких не видел.
У крупных хостеров много клиентов и каждому подробную статистику вряд ли будет кто-то предоставлять.
antonlg:
в чём-то там привысили, аккаунт заблокирован, доступа в разборе и поиске причины у нас нет, т.к. нет статистики и нет доступа к акку и как быть?

минимум для разбора полетов нужен access.log - нормальный хостер

не блокирует доступ полностью за нагрузку. панель управления, статистика, логи,

ssh-доступ - все вполне может и должно работать.

Himiko:
По логу видно, что идут частые запросы к сайту. Видимо сайт не лёгкий и при этом создаёт нагрузку на сервер высокую.
Что вы можете с этим поделать?

посмотреть что именно за запросы. может это детский дос, может

спам-бот, может поисковый бот.

если что-то еще, т.е. обычная штатная нагрузка сайта - идем к другому хостеру, на другой

тарифный план. либо берем дедик.

antonlg
На сайте с 10.11.2006
Offline
99
#10

файл access.log http://upload.com.ua/link/901130132/

помогите разобраться плз, т.к. всё заблокировано и ничего вразумительного сказать не могут

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий