SMSbil - Открытый SMS биллинг!

выплату получил, благодарю!

zombobox добавил 21.09.2010 в 21:31

по тех вопросам пиши им в тикеты. так шустрее будет. по собственному опыту сужу.

T1sha, вы правы когда говорите, что ситуация с отсутствием в сети суппортов нетипична для нашего биллинга. Тем более, что если их не видно в ICQ это вовсе не означает, что поддержка отсутствует или не работает. Кроме общения с партнерами непосредственно в ICQ, у наших менеджеров еще очень много обязанностей - рассмотрение тикетов, модерация и перемодерация проектов, ответы на звонки и электронные письма. Поэтому их "невидимость" в ICQ вовсе не означает, что суппорт не вышел на работу.

Кстати, zombobox отчасти прав. Если вы видите, что нужный вам человек отсутствует или по каким-либо причинам не отвечает - создайте тикет с соответствующим запросом. Зачастую, это намного эффективнее даже потому, что в тикете партнер старается как можно точнее изложить суть проблемы. Соответственно, менеджеру легче дать полный исчерпывающий ответ и тем самым, ситуация решается быстрее.

smsbil, спасибо за исчерпывающий ответ.

Выплаты задерживаются?

zKostya, выплаты планируются по расписанию. Обычное время осуществления выплат партнерам - 18.00 - 21.00 по московскому времени.

Если задержки будут - мы вам об этом сообщим.

в понедельник надо вам получать и не будет трабл таких)))

правка:

все ок

че не платят вам до сих пор еще? на кол их

о чем вы ? выплаты уже были !

Поздравляем наших партнеров. Выплата за 38 неделю прошла успешно.