Прав ли хостер?

1 23
VladiZlav
На сайте с 06.04.2006
Offline
214
#21
ZAhost:
Вы не уважали хостера, когда разместились у него предварительно не обговорив нагрузки и цены за их превышение

сам то понял какой бред написал? ))))))))

overnight
На сайте с 23.05.2008
Offline
262
#22
ZAhost:
ЗАРАНЕЕ со всеми клиентами во время собеседования, когда они просят нас взять их к себе

Ой, со смеху умереть можно, клиенты стоят в очереди и просят, а ZAhost с ними собеседования проводит... Выбирает... Значицца... 😆

L
На сайте с 27.03.2006
Offline
147
#23
Old_s:
Что за бред? А если клиент до этого вообще ни разу услугами хостингов не пользовался, и знать не знает, что существуют какие-то нагрузки, он тоже хостера не уважает?

Если хостинг устанавливает какие-либо ограничения на нагрузки, трафик и т.д., то это должно быть отражено в договоре. Клиент не должен клещами такую информацию вытаскивать, проявляя тем самым то, что вы называете "уважением".
В случае, если хостинг не указал в договоре ограничения, то какие претензии могут быть к клиенту?

В идеале всё так, я полностью согласен. Если меня так строго наказали за перегрузку, то я должен иметь какой-то механизм для её контроля.

Я думаю дело вот в чём, хостер хочет заработать, ему просто не выгодно показывать клиенту нагрузку - тогда кто-то перейдёт на более дешевый тариф, и тогда будет труднее остальных раскручивать на более дорогие тарифы. Кстати, у других хостеров есть какой-то индикатор нагрузки? У моего даже занятое дисковое пространство не показывает :) Хотя весьма известный и неплохой хостер.

ZAhost:
Повторюсь ещё раз: клиент без договора, без прав, без предварительной договорённости о неотключении при перенагрузке, без предоплаты и т.д. ОБЯЗАН быть заблокирован при превышении нагрузки.

Судя по всему мой хостер именно так и делает. И время тянут, чтобы впреть неповадно было превышать :) Два дня переписываюсь, вместо решения вопроса вот что прислали:

"Сейчас Вам необходимо либо перейти на более высокий тарифный план, предусматривающий большее число подключений, либо оптимизировать работу скриптов, допускающих максимум до 50 подключений. После чего написать запрос в службу поддержки на активирование аккаунта."

S
На сайте с 23.05.2004
Offline
315
#24

Кстати о каких "подключениях" идет речь ? Это открытые соединения апача, базы данных или чего ?

Это просто подпись.
DLag
На сайте с 15.08.2007
Offline
201
#25

Количество подключений хостер может ограничивать программно, и максимум что будет несколько посетителей получат ошибку сервера на грузящем ресурсе.

Блокировать можно там где нельзя ограничить, к примеру за нагрузку на процессор, на диск.

Эти вещи ограничивать довольно сложно стандартными средствами, а нестандартные средства очень несовершенны.

В этом случае ресурс создающий нагрузку может создавать угрозу для работу других ресурсов сервера.

И решать проблему нужно быстро, а не ждать когда клиент отреагирует, если вообще отреагирует, и решит проблему, если вообще решит.

Руководитель датацентра UkrNames (http://ukrnames.com/)
S
На сайте с 09.08.2009
Offline
0
#26

У меня была подобная ситуация на двух хостингах (majordomo, nic). Нагрузку создавал скрипт RapidGet так как я качал одновременно в 40 потоков. Мой акаунт блокировали моментально и без предварительных предупреждений так как моя нагрузка мешала работоспособности другим сайтам на сервере, правда автоматом шло письмо с уведомлением на мыло что акк временно заблокирован.

Естественно что будут блокировать аккаунт моментально, вы же не один на сервере. Почему из-за Вас должны страдать другие? А если Вы в отпуске и вернетесь через месяц, остальным ждать месяц что ли? Что бы избежать проблемы такого рода нужно было изначально оговаривать этот вопрос с хостером. Прав или не прав, здесь можно спорить сколько угодно...

ТС, при всем уважении, на будущее урок думаю усвоили...

DLag
На сайте с 15.08.2007
Offline
201
#27
Sardo:
ТС, при всем уважении, на будущее урок думаю усвоили...

У вас ситуация иная, могу поспорить что rapidget использовался для скачивания warez, porno etc.

Тут вас могли вырубить без предупреждения, отдачи бекапа и возврата денег.

Так что ваше счастье что в nic.ru и Мажорах довольно ленивые админы.

1 23

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий