Блокировка рассылок форума почтовыми серверами. Как бороться?

hcir
На сайте с 28.09.2006
Offline
150
878

Наверное, известная проблема. Поделитесь опытом, пожалуйста.

Есть форум на vbulletin, который периодически рассылает пользователям разного рода служебные уведомления: подтверждения о регистрации, подписки на темы и т.д.

И вот, люди с ящиками на определенных серверах начинают жаловаться, что уведомления не приходят, причем в папке спама на сервере их тоже нет. Особенно "знаменит" таким поведением mail.ru, но вот сейчас проблема и с почтой на yandex.ru кажется тоже. При этом все уведомления на ящики gmail.com приходят без проблем.

То есть, вероятно, ip сайта попал в некий черный список и соответственно вся почта отрубается шибко умными алгоритмами некоторых почтовиков как якобы спам.

Вопросы:

1. Как проверить, что проблема действительно имеет место быть? Т.е. пойти на некий сайт (какой) вбить туда ip и убедиться в проблеме.

2. Самое актуальное: как лечить? Какие контакты в мэйл.ру и яндекс.ру наиболее быстро реагируют на запросы по снятию такой блокировки? Или, скажем, если повесить сайт на другой (отдельный) ip, это поможет?

В общем, любые комментарии по теме, плиз.

wbr
[Удален]
#1
hcir:
Наверное, известная проблема. Поделитесь опытом, пожалуйста.

Есть форум на vbulletin, который периодически рассылает пользователям разного рода служебные уведомления: подтверждения о регистрации, подписки на темы и т.д.

И вот, люди с ящиками на определенных серверах начинают жаловаться, что уведомления не приходят, причем в папке спама на сервере их тоже нет. Особенно "знаменит" таким поведением mail.ru, но вот сейчас проблема и с почтой на yandex.ru кажется тоже. При этом все уведомления на ящики gmail.com приходят без проблем.

То есть, вероятно, ip сайта попал в некий черный список и соответственно вся почта отрубается шибко умными алгоритмами некоторых почтовиков как якобы спам.

Вопросы:
1. Как проверить, что проблема действительно имеет место быть? Т.е. пойти на некий сайт (какой) вбить туда ip и убедиться в проблеме.
2. Самое актуальное: как лечить? Какие контакты в мэйл.ру и яндекс.ру наиболее быстро реагируют на запросы по снятию такой блокировки? Или, скажем, если повесить сайт на другой (отдельный) ip, это поможет?

В общем, любые комментарии по теме, плиз.

Проверка ипа на наличие в блек-листе(хотя я не уверен что он проверяет по базам мэйла или яндекса)

Удаления Ип из блек-листа мэйла

Насчет Яндекса написать в саппорт

Если по первой ссылке ничего не показало, лучше все таки по второй отписать в мэйл, проверить, так сказать и в яндекс тоже отписать.

hcir
На сайте с 28.09.2006
Offline
150
#2

Спамкоп утверждает, что в их блеклисте ip отсутствует. Возможно, есть еще какие-то публичные черные списки, используемые почтовиками?

Что касается написать в мэйл и яндекс, это мера временная, насколько я понимаю, т.к. однажды уже пытался вывести из мэйловского блеклиста, получилось ненадолго. Видимо, какой-то спамер сидит на этом же ip, и уж совсем не хочется думать, что это действительно рассылки моего форума расценены как спам. :(

В конце концов, гораздо более крупные форумы есть и уведомлений рассылают существенно больше.

Повесить сайт на отдельный ip может помочь? Кто-нибудь решал проблему таким образом? Разумеется, если этот отдельный ip не был уже ранее забанен. :)

Brand from Amber
На сайте с 18.08.2007
Offline
293
#3

hcir, возможно рассылка не проходит грейлистинга?

Лучший способ понять что-то самому - объяснить это другому.
K
На сайте с 12.07.2006
Offline
295
Kpd
#4

hcir, возможные причины

1. На вашем сайте не существует e-mail, с которого отправляются уведомления

2. В DNS не прописана обратная зона для mail-сервера, с которого отправляется почта (очень часто такое встречается на vps и дедиках)

3. Было много жалоб "это спам" от пользователей mail и yandex (такое часто бывает если посетитель не понимает как отказаться от уведомления).

N
На сайте с 06.05.2007
Offline
419
#5

google:// multiple rbl check

вбивайте ip и проверяйте

Кнопка вызова админа ()

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий