TrueVDS - достоверно о нём.

12
SG
На сайте с 15.06.2006
Offline
43
#11

Отпишитесь, пожалуйста - сколько сервер лежал. Эта проблема только у вас, или по всем сервакам трувдс?

И такой вопрос, господа - у них дата-центр где находится? Москва, Питер, загранка? Какое оборудование стоит? Что-то не нашел инфы на сайте.

Оченно смущают цены со скидкой на год. Какая-то засада, или оборудование бушное.

Я просто хороший человек без ссылок в подписи :-)
broken
На сайте с 03.10.2006
Offline
228
#12
Сегодня, 2 сентября 2009, в интервале с 08:25 до 09:40 из-за выхода из строя оборудования была нарушена работа части виртуальных выделенных серверов. В данный момент аварийные работы закончены и все компоненты работают в штатном режиме.

Авария могла затронуть ваш сервер 000000. Пожалуйста, проверьте, все-ли с ним в порядке.

Если в данный момент вы наблюдаете проблемы в работе вашего сервера, пожалуйста, сообщите нам в службу технической поддержки: mail@truevsd.ru

Приносим извинения за неудобства.

оборудование так понимаю свое. ДЦ в москве и питере.

ну пока что это их первый косяк за все время

SG
На сайте с 15.06.2006
Offline
43
#13

Пардон муа, нашел. Москва, Питер, сервера от БитФабрик. Недешевыя, однако. Откуда тогда дикие скидки при заказе на год?

broken
На сайте с 03.10.2006
Offline
228
#14

Здравствуйте.

При аварии, произошедшей 2 сентября 2009 г, время диагностики, ремона и замены оборудования составило более 1 часа.

В соответствии с Соглашением об уровне обслуживания (SLA), в качестве компенсации за нарушение с нашей стороны времени ремонта/замены, вам начислен дополнительный месяц пользования услугой Виртуальный выделенный сервер

Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.

--

TrueVDS - виртуальные выделенные серверы

www.truevds.ru

VladiZlav
На сайте с 06.04.2006
Offline
214
#15

Хм, заинтересовало :) Как раз VDS для сателитов подыскиваю, хочу с фёстов съехать, а то там както неуютно, сделал заказ, посмотрим. Судя по инфе на сайте в течении 24 часов активируют.

xws
На сайте с 14.12.2008
Offline
44
xws
#16

Только хотел на днях написать хвалебный отзыв (особенно упомянув приятную маркетинговую политику и лояльность к клиентам - тут всё ок; ровно как и выгодные цены), как получил почти накаут 🔥

Висим с 18-15, с горя послал запрос на перезагрузку, хотя разницы уже особой нет;

2 звонка в суппорт: трубку не берут - это расстраивает ещё сильнее.

Хотя б сказать, что, дескать, сорри, исправляем.

Проверим SLA в действии!

С уважением, Виктор (http://blog.xws.ru) PROMO
xws
На сайте с 14.12.2008
Offline
44
xws
#17

Спустя 2 недельки - создалось впечатление, что ситуация стабилизировалась. Сайт открывается и работает; возможно специалисты что-то подправили, я остался в неведении.

Т.о. воспользовавшилсь системой оценки одного рунетовского хостингобзорного сайта (🚬), и изменив в нем одну характеристику - напишу так:

техподдержка 4 (таки два звонка без ответа было)

устойчивость работы 4 (субъективно)

клиенториентированность 5

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий