Сейчас много говорят про ПО в аренду. Поделитесь опытом работы с онлайн CRM системами

Сейчас много говорят про ПО в аренду. Если кто-нибудь работает с онлайн CRM системой порекомендуйте простую русскоязычную онлайн CRM-систему для учета клиентов и контактов с ними.

Компания занимается продажей услуг, и поиск клиентов в основном реализуется с помощью "холодных" звонков. Восемь продающих менеджеров, часть из них находится в офисе, а часть работает на дому.

Необходимо вести единую базу клиентов с сохранением контактных данных, а также хранить информацию о всех контактах, которые были и планируются с данным клиентом. Желательно иметь возможность планировать сделки ( предполагаемые продажи) увязанные с клиентами. Желательно иметь отчеты по клиентам ( контакты, сделки, долги по платежам и отгрузкам) и по сотрудникам ( контакты, сделки, долги).

Дополнительно хорошо бы чтобы можно было делать рассылку писем по клиентской базе.

Как всегда, интересует возможность работы с минимальными затратами на оборудование и ПО, оперативность доступа к информации и возможность архивирования. К сожалению на дорогие системы денег нет :(, да и большой функционал нам не нужен.

Посоветуйте, если у кого есть опыт работы с онлайн CRM системами. Можно ли им доверять? В любом случае, нужен инструмент для управления клиентской базой и продажами не привязанный к офису, т.к. своего ситемного администратора нет.