проблема с directi

12
AA
На сайте с 07.10.2007
Offline
86
1642

Открыл себе реселлера на 1dns.ru

Завел customer

На customer зарегисрировал домен, посмотрел whois - все нормально, регистратор directi, ns мои.

На след. день не смог попасть ни в панель реселлера, ни кастомера.

[r6] Error Message: Invalid Password/Username, or your User account maybe Inactive or Suspended

При этом зарегистрированный домен "уехал" к UK2 GROUP LTD, ns остались мои, данные PrivacyProtect.

Домен зарегистрированный за день до этого домена остался у directi

Понимаю, что надо обращаться к publicdomainregistry.com за разъяснениями, но что конкретно им писать?

В панели кастомера оставалось немного денег - как вернуть?

Буду благодарен за разъяснения.

Medice, cura te ipsum!
vandamme
На сайте с 30.11.2008
Offline
672
#1

в реселерклабе у директи есть обращение в службу поддержки

пишите им домен и почту и они вам откроют доступ

M
На сайте с 08.11.2008
Offline
122
#2

А пароль ретривит на мыло?

Новогодний хостинг. Тут! (/ru/forum/comment/13379437) Дед Мороз одобряет!
AA
На сайте с 07.10.2007
Offline
86
#3
vandamme:
в реселерклабе у директи есть обращение в службу поддержки
пишите им домен и почту и они вам откроют доступ

Так я не в реселлерклабе, а у 1dns.ru

Это ведь не одно и то же?

К support 1dns.ru обратился, так они мне посоветовали к администратору домена обратиться. :)

Anton-A добавил 02.05.2009 в 12:04

mcafeeuser:
А пароль ретривит на мыло?

Нет, говорит на реселлера и кастомера:

[r6] Error Message: Пользователь Не Найден

vandamme
На сайте с 30.11.2008
Offline
672
#4

регистратор директи, значит панель управления реселерклаб

MK
На сайте с 05.09.2008
Offline
486
#5
Anton-A:
Открыл себе реселлера на 1dns.ru
Завел customer

На customer зарегисрировал домен, посмотрел whois - все нормально, регистратор directi, ns мои.

На след. день не смог попасть ни в панель реселлера, ни кастомера.
[r6] Error Message: Invalid Password/Username, or your User account maybe Inactive or Suspended

При этом зарегистрированный домен "уехал" к UK2 GROUP LTD, ns остались мои, данные PrivacyProtect.

Домен зарегистрированный за день до этого домена остался у directi

Понимаю, что надо обращаться к publicdomainregistry.com за разъяснениями, но что конкретно им писать?

В панели кастомера оставалось немного денег - как вернуть?

Буду благодарен за разъяснения.

DirectI и UK2 GROUP LTD 2 разных регистратора и ДиректИ со всеми дочерними компаниями не имеет отношения к UK2 GROUP LTD.

Нужно действительно просто сделать восстановление пароля если домен не уперли... Судя понаписанному именно так и сделали.

Вы домен видите из своей панельки?

*.ru-tld.ru: .RU и .РФ 149р от 25 доменов (https://ru-tld.ru/domain-registration/) / Отличный перехват доменов в зонах .RU/.РФ (https://BackOrder.ru) ISP Manager 4/5 Lite всего 2 евро в месяц (http://ru-tld.ru/soft-ispsystem/) *.ru-tld.ru - Нужен RU-CENTER дешево? Тогда идите к нам! (/ru/forum/929904)
AA
На сайте с 07.10.2007
Offline
86
#6
MrKIM:
DirectI и UK2 GROUP LTD 2 разных регистратора и ДиректИ со всеми дочерними компаниями не имеет отношения к UK2 GROUP LTD.

Нужно действительно просто сделать восстановление пароля если домен не уперли... Судя понаписанному именно так и сделали.

Вы домен видите из своей панельки?

Как его могли упереть с clienttransferprohibited?

Регистрировал через API, использовал 2 сервера - один свой vds на firstvds.ru, второй на хостинге sweb.ru

Если только они сперли)

Домен не вижу т.к. не могу зайти в панель. Пароль не ретривится.

MK
На сайте с 05.09.2008
Offline
486
#7
Anton-A:
Как его могли упереть с clienttransferprohibited?

Домен не вижу т.к. не могу зайти в панель. Пароль не ретривится.

clienttransferprohibited снимается за 1 минуту имея ваш логин и пароль! Ну а следом меняется мыло и делается трансфер домена...

вполне возможно что на мыло просто пароль не доходит, несколько дней назад была массовая смена пароля на ОБокс.... Вы должны были получить сообщение что новый пароль выслан вам на мыло при попытке входа...

AA
На сайте с 07.10.2007
Offline
86
#8
vandamme:
регистратор директи, значит панель управления реселерклаб

Не ретривится так же.

[r6] Error Message: Invalid userName

Anton-A добавил 02.05.2009 в 12:24

MrKIM:
clienttransferprohibited снимается за 1 минуту имея ваш логин и пароль! Ну а следом меняется мыло и делается трансфер домена...

Мыло=логин? Тогда смысл ретривить пароль если логин сменен?

Видимо да, сделан трансфер. Что делать? Как вернуть домен?

iBBi
На сайте с 13.02.2007
Offline
314
#9

пишите в 1dns.

Это не проблема директи, Вам в поддержка обьяснят.

Продукты ispsystem по минимальным ценам (http://www.isplicense.ru/?from=4926)
M
На сайте с 08.11.2008
Offline
122
#10

А что в хуиз данных доменов.. даты окончания регистрации изменились?

Если да, то похоже акки стырили вместе с доменами, перенесли к другому регистратору.

Процедура восстановления доступа к доменам гем*рная.

Пишите к реселлеру, в PDR и наберитесь терпения.

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий