Отзыв для leonid.ws

Неубедительно, очень лаконично и похоже на надуманность обвинения.

Вот если бы вы лог переписки и сам аудит выложили, тогда выводы каждый сам для себя сделал бы самостоятельно. Объективно и достоверно.

Ссылку исправьте.

сам аудит (Тарифный план «Базовый»)

Сайт по которому проводился анализ: http://www.conmarkb2c.ru/

Пользуясь случаем хотелось бы услышать критику к дополнению анализа.

Цитата:

Сообщение от Охотка

Слушай ну это уже не серьёзно. Прошу вернуть деньги!

Во-первых у вас тоже были косяки со сроками оплаты.

Во-вторых вы заказали аудит со скидкой, хотя и являетесь коммерческой организацией, и никаких поводов давать вам скидку нет.

Не переживайте, сегодня в первой половине дня я вам всё вышлю. Я сейчас им занимаюсь

____________________________________

Время косяка по оплате: 4 часа

Охотка (11:45:24 9/04/2009)

да конечно как оплатят так и начнём

Леонид Румянцев (15:41:29 9/04/2009)

деньги пришли

Не удивляйтесь завтраками, меня ими с января месяца кормят, я уже привык...жду

Ой, тут темка интересная:) Случайно наткнулся.

Излагаю свою позицию 1 раз, в топик больше не возвращаюсь.

1. На данный момент базовый тариф стоит 25 тыс. рублей. Вы заплатили 200$, получив скидку как постоянный клиент. Больше подобных скидок я вам предоставлять не намерен.

2. Я не давал вам разрешение на публикацию аудита в сети, это внутренний документ. Такое поведение дискредитирует надёжность вашей компании. Лучше уберите, пока не разошлось по рукам.

3. Косяки по срокам были, но хочу заметить, что неделя - это нормальный срок для юзабилити-аудита, в котором участвуют живые тестеры, отчёты которых собираются, обрабатываются и компилируются в короткие, конкретные рекомендации, выполнение которых сразу увеличивает вашу конверсию и средний чек заказа.

Вкратце ситуация примерно следующая:

- Ты летал на самолёте? И как?

- Ой плохо. Ты представляешь. Мы ждали в аэропорту 20 минут?

- А потом? Ты летел, в небе как птица? Это наверно прекрасно?

- Нет, понимаешь - кресло да, но спинка не откидывалась.

Вывод: Когда этот люди стали думать, что мир им всем обязан, не понятно. Нет, чтобы взять отчёт, исправить ошибки, замерить на сколько выросла выручка с сайта, когда у всех вокруг доходы только падают и уже после этого оставлять отзыв. Нет, блин, на неделю застрял отчёт. Кресло не откидывается. А то, что вы сидели в кресле, в облаках, встав на один уровень с ру-центром, ксапом и другими моими клиентами, получив при этом огромную скидку - это само собой разумеющееся.

Всё. Я закрываю эту благотворительность. Больше никаких скидок. Никаких сжатых сроков.

Ого. Круто. :) Прямо слышу звук гнущихся пальцев. :)

Не, не, не, я как бы ничего против Вас лично не имею, однако пафосу нагнали, ух... :)

А ТС'у я бы действительно рекомендовал воспользоваться рекомендациями Леонида и посмотреть на результат. Глядишь, и окупятся 200 баксов-то. ;)

«Юзабилити-гуру», ухахахах =))))))

leonid.ws, дело в том, что ТС не сказал о том, что ваши поправки юзабилити не дали результатов. ТС сказал о том, что вы в срок не выполнили своих обязательств! И не важно, скидки были или нет, вы сами придумали эти скидки и они не дают разрешения не сдерживать обязательств.

ТС оплатил в срок, работа в срок не была проделана. Что не говорите, но это так.

Пока аудит не убрали, быстренько скачала и заглянула, полюбопытстовать тэк-с сказать.

А рекомендации-то очень даже и ничего.

Так что рекомендую прислушаться к рекомендациям Psycho.

P.S. бог троицу любит )

Чёт меня терзают смутные сомнения, что не хотел бы я прикупить подобный аналis от гуру за скромную сумму в 25000 руб. по тарифу "Базовый". И даже за 200$ жабка бы придушила, пожалуй. При всём при том, что замечания - да, дельные.