PHP-скрипт не получает параметры GET-запроса

Я понимаю, что это их проблема - с их саппортом это уже более-менее подробно обсудил. Надеялся, что кто-нибудь здесь уже сталкивался с такой ситуацией (вдруг тут более-менее опытные админы есть?), и сможет подсказать, где собака порылась :)

Мне же не важно, чья это проблема, мне важно работоспособность сайтов своих восстановить. Было бы совсем не западло написать мастерхосту: "а вот гляньте вот это вот - люди уже сталкивались с такими проблемами".