Хостер не хочет возвращать не использованные средства

12
ArtInt
На сайте с 28.02.2007
Offline
61
1038

Доброго времени суток, уважаемые форумчане!

Сложилась такая ситуация, чуть больше года назад, мой знакомый регистрировал домен в .net зоне. К нему приходили письма от хостера, о том что аренда домена заканчиватеся, и он решил продлить домен, но как оказалось слишком поздно. В панели хостера отображался домен и был выписан счёт на продление, который он и оплатил, через пару дней пришло письмо от службы поддержки, в котором говорилось, что с продлением он опоздал более чем на 30 дней, и сейчас домен в redemption периоде, его можно вернуть но за 180$. Домен был не особо важный, и его решили не выкупать за такую цену, и попросили если домен продлить не получается, то чтобы вернули хотя бы деньги, которые были оплачены по выставленному счёту. Но теперь оказывается, что нужно писать письма обычной почтой, которые не факт что дойдут, т.к. там где живёт мой друг, обычная почта можно сказать не работает вообще. Тех.поддержка ссылается на 434 и 438 статьи ГК РФ, говорят что типа компания у них честная, и деньги кому попало отдвать не могут. Типа возрват возможет только по письменному заявлению с живой подписью. Интересно, а когда им без проблем деньги отправляют через WebMoney, никто ведь не просит письма писать.

Так вот, хотелось бы узнать, можно ли как-то в этой ситуации вернуть не использованные средства, тем же способом, каким они их получили? Есть ли способы заставить хостера это сделать? Т.е. через электронные системы платежей. Или полюбому придётся заморачиваться с обычной почтой?

Fiat lux!
V
На сайте с 14.04.2007
Offline
316
#1

Похожий вопрос уже обсуждался. Там только еСервер не возвращал средства за хостинг, но юридически они правы.

S
На сайте с 09.09.2008
Offline
37
#2

тема уже много раз обсасывалась, если компания "честная", то скорей всего только по заявлению и с переводом на р\с клиента...

хотя технически, думаю, они вернуть деньги через электронные системы могут, но тут уже вопрос правил, принципов и строгого следования букве закона...

NRozina
На сайте с 09.03.2007
Offline
67
#3
ArtInt:
Или полюбому придётся заморачиваться с обычной почтой?

Мне так и не вернули ничего... mchost

списали деньги с аккаунта уже после того, как я перевела от них домены. Да еще оказалось после переноса сайтов, что один из доменов зарегистрирован на их сотрудника! А сотрудника "нет в России".... Хорошо, что я хоть домен вернула, когда срок регистрации истек перерегистрировала на себя...

На деньги просто плюнула.

Привожу на сайт и поисковики и посетителей: Контент для сайтов. (http://www.seo-copywriting.ru/facility/) Копирайтер выиграл суд против кидал! (http://www.free-lance.ru/blogs/view.php?tr=543415&ord=my&b=all) Всем удачи! Встретимся в топе!
ArtInt
На сайте с 28.02.2007
Offline
61
#4
NRozina:
Мне так и не вернули ничего... mchost
списали деньги с аккаунта уже после того, как я перевела от них домены. Да еще оказалось после переноса сайтов, что один из доменов зарегистрирован на их сотрудника! А сотрудника "нет в России".... Хорошо, что я хоть домен вернула, когда срок регистрации истек перерегистрировала на себя...
На деньги просто плюнула.

Т.е. даже после письма обычной почтой, тоже не вернули? (у знакомого не mchost)

EX
На сайте с 30.06.2007
Offline
182
#5

Тс. какой у вас хостинг? притензию на вмид пробывали писать?

MеN
На сайте с 28.07.2008
Offline
26
#6

ТС, если не хотите что бы таких проблем с MoneyBack'ом не повторились в будущем, заказывайте у хостеров(только у провереных), у которых нет лицензий и они уж точно сделают MoneyBack.

не факт что дойдут, т.к. там где живёт мой друг, обычная почта можно сказать не работает вообще.

пусть друг обратится куда надо, и тогда дойдёт, что это за регион, где почта не работает?

У нас специально не строили дороги - и правильно делали! Иначе давно затоптали бы всю страну и Гитлер, и Наполеон".
The WishMaster
На сайте с 29.09.2005
Offline
2542
#7
ArtInt:
что с продлением он опоздал более чем на 30 дней, и сейчас домен в redemption периоде, его можно вернуть но за 180$

Интересно, что это за развод?

Пешу текста дешыго! Тематики - туризм, СЕО, творчество, кулинария, шизотерика :)
ENELIS
На сайте с 29.08.2008
Offline
194
#8

Это не развод, RTFM.

С Уважением, ServerAstra.ru (https://serverastra.com) - VPS и выделенные сервера в Будапеште по выгодным ценам!
The WishMaster
На сайте с 29.09.2005
Offline
2542
#9

ENELIS, можно ссылку на информацию, где написано, что восстановление домена стоит 180 долларов?

ENELIS
На сайте с 29.08.2008
Offline
194
#10

http://www.icann.org/en/registrars/redemption-proposal-14feb02.htm

Зависит от регистратора,

у нас достать из редемпшна стоит до 100 у.е. + 8,95 у.е.

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий