Отслеживание звонков!

Ну например указывать на сайте телефон, № которого больше нигде не упоминается. Или спрашивать клиента "откуда вы о нас услышали".

P.S. Для топика больше подходит раздел "Деловые вопросы", чем этот.

Str256 верно говорит.

Только эти 2 способа, и у каждого свой недостаток:

1. Посетителям с контекста показывать другой телефон.

- Со временем, ваш "контекстный" номер телефона могут рекомендовать другим людям, считая его за обычный. Это будет сбивать статистику.

2. Спрашивать откуда вы о нас узнали.

- Многие не смогут ответить на этот вопрос. Хорошо, если клиент сможет вспомнить хотя бы "из Яндекса", а вот уточнить с поиска или рекламы - это уже вряд ли, особенно если вы используете спецразмещение.

Обратите внимание на технологии OrderStat (комп. Синилок) и AdsControl (комп. Биплан)

Можно в директе написать что если при заказе назовете слово "директ", получите 10% скидку. Минусы тоже есть, но что же поделать :)

http://anar.net.ru/wp-content/uploads/2008/11/roi.doc

Спасибо всем за ответы!

Чтобы исследовать эффективность каналов можете предлагать скачать с сайта цифровой подарочный/скидочный купон или бонус-код.

А систему запрограммировать так, чтобы она каждому рекламному каналу или естественной выдаче присваивала уникальный номер в этом купоне. Тогда вы сможете исследовать вашу рекламу вплоть до ключевика из SEO, контекста и т.д.

Если какая-то стабильная часть клиентов заполняет заявку на сайте, то все значительно проще. По заполненной заявке и кукам можно отследить весь путь клиента.

Иногда вариант указать имя ...

Например, для базы отдыха можно к телефону добавить строчку

"спросить Александра - наш консультант".

арендовать вирт.номер, например Манго-Офис

Ну мы же в 21 веке живем. Можно для разных источников указать разный добавочный номер, такая возможность сейчас есть практически в любой атс и даже в услуге база-офис.

А вот арендовать номер не самый лучший выход, если компания настроена на привлечение постоянных клиентов.