Лучшая CRM

12
1000
На сайте с 23.10.2007
Offline
96
4806

Здраствуйте, ищу софт по работе с клиентами (в народе CRM).

Я неочень разбираюсь в этом деле, поэтому решил спросить, авось кто пользуется :-)

Главное, что бы была база клиентов и напоминалка (как будильник на deadline:-)

Приемущества конечно бесплатным версиям, но можно подумать и о платных.

Спасибо!

Алексей Барыкин
На сайте с 04.02.2008
Offline
272
#1

Дык википедия на что?

http://ru.wikipedia.org/wiki/Crm

1000
На сайте с 23.10.2007
Offline
96
#2
Алексей Барыкин:
Дык википедия на что?
http://ru.wikipedia.org/wiki/Crm

Был, читал, но хотел спросить участников, может кто, что раскажет из личного опыта:-)

Алексей Барыкин
На сайте с 04.02.2008
Offline
272
#3
1000:
Был, читал, но хотел спросить участников, может кто, что раскажет из личного опыта:-)

Из личного опыта:

Лучшая CRM - самостоятельная разработка, заточка под специфические нужны родной конторы.

1000
На сайте с 23.10.2007
Offline
96
#4

Вот списочек опенсурсных CRM'ов (если кому надо):

  • Mpower Open
  • Adempiere
  • CiviCRM
  • Compiere
  • CRM-CTT
  • Daffodil CRM
  • Enterprise Groupware System (EGS)
  • epesi BIM
  • hipergate
  • Leopard CRM (Open Source)
  • Ohioedge CRM
  • OpenCRX
  • Opentaps
  • Stoq
  • SugarCRM
  • SplendidCRM
  • Tiny ERP
  • vtiger
  • Xrms

Тема всё ещё актуальна, кто хочет поделиться опытом - пишем, не стесняемся! :-)

Слава Шевцов
На сайте с 23.07.2005
Offline
370
#5
1000:
Здраствуйте, ищу софт по работе с клиентами (в народе CRM).
Я неочень разбираюсь в этом деле, поэтому решил спросить, авось кто пользуется
Главное, что бы была база клиентов и напоминалка (как будильник на deadline
Приемущества конечно бесплатным версиям, но можно подумать и о платных.

Outlook Express, Outlook, Gmail и прочие почтовики - безусловный лидер рынка ;)

Дальше идут наладонники, Excel и Word.

Далее записны книжки.

Далее всякий спец. софт.

Что Вам нужно? А фиг его знает. Напишите в деталях свои задачи и потребности, размер коллектива, количество клиентов, количество и качество информации по ним, необходимость синхронизации с разными устройствами и прочее - может подскажем. Иначе будет автоматизация хаоса.

Неизменность точки зрения неизменно порождает иллюзию понимания.
S2
На сайте с 07.01.2008
Offline
611
#6
Не надо приписывать мне свои выводы, я имею ввиду только то, что написал. Лучшая партнёрка по футболкам/толстовкам (http://partnerka.kolorado.ru/?ref=1921540) Опрос: Проверить текст на уник - как? (/ru/forum/495885)
EK
На сайте с 11.12.2003
Offline
92
#7

извините, но это очень и очень спорный вопрос, и далеко не в сторону вашего предложения.

из своего опыта. поиска, выбора и внедрения crm.

Платное salesforce.com

очень мощное решение, где есть огромное кол-во 3rd party developers. последние делают add-ons различной сложности. очень популярный сервис на западе. они первыми предложили модель SaaS - software-as-a-service. можно юзать с мобилы, стыковать с различными erp.

бесплатное sugarcrm.com

опен сорс - пхп - можете что-то переписать сами.

также есть девелопер коммьюнити, вроде как развиваются, но масштабы уступают сейлсфорсу.

шугар есть и платный, там надо смотреть навороты.

имхо, эти лучшие платно/бесплатно.

ну а перед выбором црм необходимо продумать весь процесс сейлз+маркетинг+.... может что-то еще (в идеале построить модель) и уже смотреть, какой софт что позволяет делать.

Алексей Барыкин:
Из личного опыта:
Лучшая CRM - самостоятельная разработка, заточка под специфические нужны родной конторы.
Как продавать на фриланс биржах больше других? Бесплатные уроки тут (http://goo.gl/ScVhh3)
N
На сайте с 02.08.2008
Offline
2
#8

Есть вариант с бесплатной версией на SaleStep.ru

Если что нужно допилить или произвести интеграцию со сторонним софтом, есть премиум услуги (за деньги).

Если боитесь за базу, есть вариант с установкой на вашем сервере.

sun99
На сайте с 12.09.2006
Offline
108
#9

в терминале последнем написан отличный материал про CRM для SEO - почитайте, не поленитесь

космополитизм каждой голове
Слава Шевцов
На сайте с 23.07.2005
Offline
370
#10

Выбор системы CRM никак не влияет на успешность бизнеса. Лучшей CRM-системой до сих пор остаётся Аутлук с его контактами и сообщениями.

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий