Хостинг-пятница: есть предложение

лучше позвонить когда сервак упадёт и так сказать... мдя)

Нет-нет, именно что никаких падучих серваков )) Денек позитива ;)

Да, хоть бы кто-то так позвонил, звонят обычно либо клиенты "энерджайзеры", которым подай все и сразу и в приготовленном виде, либо хамовитые, которые вместо того чтобы порыть проблему у себя, лезут решать ее матюками по телефону...

Вот такая история с этой поддержкой по телефону.

Говорят и спасибо конечно, хоть и редко, но ведь всеравно приятно, пусть и между делом. :)

Самим себе можно звонить? :)

Я своим хостерам в Отзывы написал на сайте нечто подобное =)

Для этого стоит использовать callback, по запросу клиента, когда видно что разговор нужен. Мы так сделали, удобно.

Dreamhoster.com, только трубку полотенцем закрыть не забудьте ))

Zhilinsky, классно )) Побольше бы так, да почаще.

Выкладывали уже в Курилке такую историю (пересказываю своими словами)

Звонит клиент в *** (известный провайдер интернет-доступа) - саппорт берет трубку и говорит

- "здравствуйте, чем могу помочь"

клиент ему и говорит

- "я хочу вас поблагодарить, мне очень нравится ваш прекрасный и очень удобный сервис, высокоскоростные тарифы, много локальных ресурсов..."

саппорт:

- "а какая у вас проблема?"

клиент:

- "так не работает всё это нифига"

Честно признаюсь, что тот, кто опубликовал, сам нашел этот диалог в интернете и отписал пояснение, что на самом деле он сам видел, что *** нормально работает

kod_ssilki_ru, )))

Не, ну давайте искренне.., без стёба )) Так ведь просто это.

Сам я ни над кем не стебался, просто опубликовал по памяти уже выложенный реальный разговор, была ли такая манера разговора со стороны клиента стебом или искренним восхищением, я не знаю, но склоняюсь к тому, что все вполне искренне, по Карнеги