3fn - какой он, манибек?

Lord Maverik
На сайте с 15.04.2003
Offline
471
868

Суть проста. Заказал хостиг. При заказе пишется о 100% манибеке в течении 10 дней.

Скрины прилагаются. При заказе явно сказано про мани бек в течении 10 дней, без каких либо дополнительных условий.

В течении 10-ти дней у меня изменились обстоятельства, и я решил отказаться от покупки. Однако в возврате отказано. Мотивировка - с их стороны косяков не было, значит и манибека не будет. Однако как видно на скрине, про мани бек сказано, без каких либо доп условий. Кнопку про соглашение нажимать не просят.

Вот так вот.

P.S. К чести саппорта могу сказать, что все просьбы выполняли, хотя манера общения могла бы быть получше.

gif 3fn1.gif
gif 3fn.gif
RedMall.Ru (https://redmall.ru) - Товары из Китая (Таобао, Tmall) с проверкой качества, скидка для форумчан 7% Партнерская программа 2 уровня: 5% + 5%. Подробнее. (https://redmall.ru/about/partner/)
O
На сайте с 06.10.2006
Offline
71
#1
Lord Maverik:
Однако в возврате отказано. Мотивировка - с их стороны косяков не было, значит и манибека не будет.

Вот никогда такого не понимал. Получается, что _суть_ манибэка - это подложиться за собственные косяки и вернуть деньги. А ведь по логике вещей суть должна быть просто в возврате. Были косяки, не было - какая разница? По меньшей мере странно... Нафига тогда декларировать возможность манибэка, показывая тем самым клиенту гарантированную возможность "безболезненно" потестить услуги?

Lord Maverik
На сайте с 15.04.2003
Offline
471
#2

Дык о том и речь. Что покупаешь, сомневаешся, тут пишут про манибек, сомнений нет, брешешь и.... здравствуй бизнес по русски :(

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий