Отзывы о sweb ?

хостинг нравится. юзаю года четыре. саппорт отзывчивый

Достали конкретно! Надо валить от туда бегом!

Последнее время потерял из за их глюков как минимум пол штуки! Слишком дорого это за любовь к хостеру!

Вот сегодняшний диалог по асе:

sansoft (02:04 PM) :

хостинг на долго упал?

sansoft (02:06 PM) :

?

support (02:09 PM) :

здравствуйте. скоро все нормализуется.

sansoft (03:22 PM) :

ну что то так и не нормализуется!!!

support (03:22 PM) :

Возникли серьезные проблемы на магистрали между Санкт-Петербургом и Москвой, по которой проходит маршрут от Вас до нашего сервера. Сотрудники компаний, ответственных за обслуживание магистрального канала, занимаются решением этой проблемы.

sansoft (06:49 PM) :

Когда вообще ожидать нормализации работы? Ну это ведь ни куда не годится!

support (06:55 PM) :

в чем конкретно проблема?

sansoft (06:57 PM) :

конкретно в том что все сайты на акаунте грузятся по пол часа ! таймаут не даёт скриптам выполняться!

sansoft (07:01 PM) :

ну так что?

sansoft (07:02 PM) :

весь день только и слышим обещания что скоро всё будет в порядке

support (07:03 PM) :

результат трассировки до сервера приведите.

sansoft (07:03 PM) :

1 <10 ms <10 ms <10 ms grouptelecom.gw2.ravand.com [64.187.53.254]

2 <10 ms <10 ms <10 ms h66-38-140-89.gtconnect.net [66.38.140.89]
3 <10 ms 16 ms 31 ms GE4-1-88.WANA-TOROON.IP.GROUPTELECOM.NET [66.59.191.65]
4 <10 ms 15 ms 16 ms POS9-0.PEERA-CHCGIL.IP.GROUPTELECOM.NET [66.59.191.82]
5 <10 ms 16 ms 15 ms p4-2-0-0.r02.chcgil06.us.bb.verio.net [129.250.10.97] 6 <10 ms 16 ms 16 ms ge-5-2-0.r01.chcgil06.us.bb.verio.net [129.250.2.114] 7 15 ms 32 ms 31 ms p16-1-1-2.r20.nycmny01.us.bb.verio.net [129.250.2.123]
8 16 ms 31 ms 31 ms ge-0.peterstar.nycmny01.us.bb.verio.net [129.250.11.10]
9 140 ms 141 ms 125 ms so-0-3-0.RT702-001.lon.retn.net [81.222.0.113]
10 172 ms 203 ms 172 ms so-0-2-0.RT008-001.spb.retn.net [81.222.0.129] 11 172 ms 187 ms 172 ms vl102.RT001-302.eltel.net [81.222.255.187]
12 172 ms 188 ms 171 ms 81.222.223.10 13 188 ms 171 ms 188 ms tank.spaceweb.ru [81.222.134.15]
sansoft (07:18 PM) :

ну и?

support (07:20 PM) :

очевидно, проблемы на маршруте до петербурга еще не до конца решены,

большие задержки на входе в петербург. к сожалению не в курсе когда
эту проблему на магистрали решат.

sansoft (07:20 PM) :
Ну это уже даже не новость!


sansoft (07:21 PM) :
Так а кто в курсе? последнее время только и слышим о проблемах ваших хотя они нас совершенно не должны волновать!

sansoft (07:22 PM) :

мы деньги платим не за проблемы а за стабильность которой у вас в последнее время явно нет!

Мне тоже самое ответили....

Читать с низу.

====

: : история сообщений

Дата : 05.08.2005 Время : 19:42

От : sweb.ru

этимт вопросами занимается руководство, Вам следует обратиться на

manager@sweb.ru

Дата : 05.08.2005 Время : 19:40

Кому : : :

Как компания думает компенсировать неудобства своим клиентам?

Дата : 05.08.2005 Время : 19:36

Кому : : :

Я очень рад за вас

Дата : 05.08.2005 Время : 19:36

От : sweb.ru

проблемы на магистрали еще не устранили.

В питере сегодня сайты тоже висели. Думаю у них дейстительно трабл.

: : (21:19) :

Ну что решили проблемы?

sweb.ru (21:21) :

это проблемы не с нашей стороны, не со стороны нашего магистрального провайдера.

это на уровне междугородней магистрали. все что нам нам сказали что проблемы решают.