Тех поддержка Яндекса

Ну вот я однажды написал им письмо по поводу индексации, сначала пришло письмо шаблонное, а через пару часов, пришло сообщение где они меня успокаивали, и говорили что с сайтом все ок, и он будет в поиске в ближайший АП, предсказание исполнилось. :)

Psycho, в Вашем случае вопроса к тех.поддержке вообще не было, поэтому и отвечать им особо и не надо было (если только шаблонным "спасибо, что обратили внимание...))

Я понимаю, что если спросить у них "если я просверлю у себя во дворе дырку сквозь всю Землю и прыгну в нее, то выпрыгну ли я в Америке?" то шаблонного ответа у них вряд ли будет заготовлено :) но для стандартных вебмастеро-оптимизаторских вопросов у них готова коллекция ответов а-ля "развивайте-наполняйте"

UnBroken добавил 19.03.2008 в 12:31

LEVO, пополняйте тогда своим уникальным ответом коллекцию Кашаирина)

Может не на тот ящик.

Мне отвечают, не всегда но отвечают.

P.S. открыл тему еще с утра а ответил только сейчас... офигел когда увидел столько ответов.. думал что толькочто открыл тему )

Всегда отвечают.

Один раз только не ответили, потому как вопрос по Албански задал.☝

Даже звонил к ним и отвечали, помогали. В частности звонил по поводу договоров, всё объяснили, подсказали.

Нареканий нет на них.:)

ТС ошибся разделом, речь идет о поддержке РСЯ.

Вот раздел: /ru/forum/website-monetization/yandex-ads-network

Можете прямо в личку Makar-у писать, или тему создать - помогут.

Нужно писать через форму обратной связи: http://feedback.yandex.ru/?from=webmaster

Тогда по крайней мере шаблонный ответ гарантирован. =)

Ни факт... По крайней мере сейчас.

В субботу через feedback написал - ответа пока нет ни какого...

Это смотря какой вопрос задать. Есть очень много вопросов, на которые в техподдержке Вам никогда не ответят ;)

UnBroken, ответа не было - видимо, Вы правы, было ненужно. Но производились необходимые действия. Этого было достаточно. :)

Когда задаю вопросы - обычно отвечают в течение 24-х часов.