Советы по улучшению качества Бегуна (от партнерок)

4. Реализовать возможность блокировки всех субдоменов конкурента одной строкой.

Чтобы можно было ввести *.adreskonkurenta.ru - и забыть о его субдоменах навсегда.

Отлавливать субдомены, которые плодит конкурент - хуже не придумаешь.

Tritel поддерживаю начинание. По 3 пункту могу сказать если убили акаунт значит было за что. Просто так акаунт не блокируют. Для этого должны быть веские основания.

Полностью согласен с этим пунктом. Переписка отбирает ценное время партнерской поддержки и вебмастера. Неплохо было бы сделать хотя бы всплывающее окошко с причиной остановки.

Вот бы еще кто нибудь из саппорта здесь засветился и сказал интересно им это или нет.

На мой взгляд панель партнера вообще очень плохо сделана с точки зрения юзабилити, ее бы дать на обследование спецам, и согласно выводам сделанными ими поправить, вот это было бы дело.

В любом случае желаю Бегуну быстрее справится с последствиями переезда.

Ну конечно, где только этих спецов найти (хоть в одном популярном сервисе GUI не вызывает нареканий? прозрачен, удобен, быстр, совместим?..)

Я согласен. Причину найти можно.

Есть у них спецы, не надо по этому поводу переживать. Если вы считаете себя спецом, то самое лучшее, это - отписаться тут, денег они один фиг не заплатят за консультацию, а поиметь доброе к вам отношение - это может получиться.

Зачисление денег на Агентсво, если проплата через банк, автоматически почти никогда не происходит. Приходится присылать скриншоты платежек. После этого деньги зачисляются через 2-3 дня.

Вобщем, кленты уходят, т.к. не получают своевременно денег на свой счет. Причем уходят они не от Меня, как от Агентства, а уходят от БЕГУНа.

Еще, хочу выразить недовольство тем, что закрыли возможность проплаты электронными деньгами.

Интересно, конечно.

Что-то мы уже делаем, над интерфейсом будем работать - у нас недавно увеличилось число людей, которые занимаются только им.

Может, планирование наладить и работу с клиентами?

Когда я работал в "Ашманов и Партнеры", ни один клиент из-за косяков в зачислении (агентстких или рекламной системы) не уходил.

Ну, в крайнем случае, мы слегка кредитовали клиента на день-два.

Уж если деньги на вашем счету - в этом вообще проблемы для вас не должно быть.

Вообще-то сообщаем, но почта доходит не до всех.

Со временем причина блокировки будет отображаться в интерфейсе. Надеюсь, это произойдет сравнительно скоро.

Там работают грамотные люди, просто так никого не банят.

Значит, трафик был признан некачественным.

Комплекс мелких факторов, который делает работу с Бегуном не удобной.

В данном случае речь шла про зачисление денег на Агентсво.

По поводу что почта не доходит - это ваша вечная проблема. Ее надо решить. От Гугли и от Яндекса почему-то доходит, и они получают исправно нашу. И Точно известно что от гугли будет ответ максимум через 48 часов, от яндекса через 96, а Бегуну на всякий случай надо еще штучек 5 послать с промежутком в 12 часов.

Согласен. Банят действительно за дело. Четко по инструкции. В этом и есть проблема. Сотрудники не виноваты. Виноват тот, кто разрабатывал схему.

Идеальная схема бана сейчас у Гугли. Я ее так могу охарактеризовать: "Если есть возможность "спасти" партнера - попытайся спасти".

У Бегуна же: Если есть нарушение хотябы у одного говносайта - убей весь аккаунт.

Не соглашусь ни с первым пунктом, ни со вторым.

1. Гугл баниват один раз и вернуть акаунт в рабочее состояние практически не возможно. Сапорт отвечает, но шаблонными фразами. Адсенс не идеален. Более такого местами сильно формален.

2. Бегун заботится о партнерах и подходит к партнерам диференцировано, если у вас на акаунте много работающих сайтов, его не забанят из-за одно сайта. За все время работы не встречал ни одного подобного случаю.