Agava. Первые неприятности

Это не только в Агаве.

а я вам говорил что надо соскакивать с агавы ;)

Сменил хостинг.

Саппорт агавы просто задолбал. Через пять дней переписки они мне выдали, что оказывается забанили ip за которым я сижу.

web-rr, в смысле забанили? 😮

Ну вот хвост нашей переписки:

Ну и для общего сведения:трассировка на агаву из Саратова идёт сейчас в 18 шагов, теряются 33 процента пакетов. На инфобокс трассировка в 15 шагов, потерь пакетов нету.

Техподдержка в агаве сейчас ужасная (а год назад было по другому). Впечатление моё таково, что все опытные либо ушли оттуда, либо в отпуске, ну а те кто остался не могут ничего. Одну проблему не ведёт кто-то конкретный и ответственный за это. Ответы на письма идут только после контрольного звонка и упоминания темы письма. Вчера вообще юное создание из техподдержки признало, что почта у них у самих не очень то ходит, т.е. мои обращения до саппорта элементарно теряются.

web-rr, дело в том, что у них еще бывают иногда проблемы с их Upstream провайдером, вот тогда-то пакетики и теряются... Плюс тормоза с сайтом.

Предлагаю всем, у кого хостинг от Agava, проверить пинг от себя на свой сайт на агаве. Если теряется более 5 процентов пакетов - шлите аллерт на саппорт с приложением скриншота результатов трассировки и пинга.

Был на Агаве, потом на Sweb перешёл. Обслуживал проект на Маджоре. Везде есть подводные камни. Только суета одна скакать с хостинга на хостинг. :(

Как я писал ранее, сайтов два. Один рабочий перенёс в срочном порядке. Второй оставил, потому как проплачено на полгода вперёд. Ну и что. Прошло дней всего ничего и пожалуйста - домен третьего уровня (при моём домене второго уровня) вылетел с DNS. Саппорт не отвечает (робот письмо получил), телефонный саппорт ещё кучерявее: "Ожидайте, ориентировочное время ответа 8 минут..." Это мне с междугородкой ждать? Нафиг!

web-rr, я тут на днях менял ТП на "PRO" + вопрос решал с поддоменом, все сделали быстро, техподдержка по почте отвечала тоже практически моментально. Я бы удивлен, если честно.