Форум Сайтостроение Статистика и аналитика

Google Analytics - как удалить ненужную учетную запись (account)?

McSimKammerer
На сайте с 18.11.2007
Offline
46
McSimKammerer
8645

В справке у них нашел следующее

Чтобы удалить свой аккаунт, обратитесь в нашу службу поддержки, указав идентификационный номер аккаунта Google Analytics, который необходимо удалить.

и ни намека на адрес службы поддержки...

может, кто-нибудь уже решал подобную проблему?

Счастье для всех, даром, и пусть никто не уйдет обиженный!
ActionTime
На сайте с 27.12.2006
Offline
115
ActionTime
#1

Если имеется ввиду удаление профиля сайта, то после авторизации в табличке "Профили веб-сайта" надо выбрать - "удалить", также логично и код GA удалить из кода сайта.

Соответственно ответ Google Analytics

"Я хочу закрыть свой аккаунт Google Analytics.

Для удаления аккаунта Google Analytics необходимо удалить код отслеживания из исходного кода страниц сайта. В этом случае наши серверы прекратят собирать информацию о вашем сайте. Мы надеемся, что программа Google Analytics со временем будет лучше соответствовать вашим требованиям, и вы снова обратитесь вернетесь к ней."

Адрес для запроса в службу поддержки -

"Analytics Support" <analytics-ru@google.com>

McSimKammerer
На сайте с 18.11.2007
Offline
46
McSimKammerer
#2

нет, имелся в виду не профиль сайта, а учетная запись (в правом верхнем "Мои учетные записи Google Analytics")

ActionTime:

Адрес для запроса в службу поддержки -
"Analytics Support" <analytics-ru@google.com>

вот за это - спасибо :)

McSimKammerer
На сайте с 18.11.2007
Offline
46
McSimKammerer
#3

Кстати, в ответ с analytics-ru@google.com приходит следующее:

Уважаемый пользователь Google Analytics,
В настоящее время мы не можем ответить на Ваши вопросы на русском языке...

Подумал.

Написал на analytics-uk@google.com.

Ин инглиш, естественно.

Помогло!

Удалила ненужный аккаунт некто Christelle, за что ей, конечно, большое человеческое спасибо :)

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий