Вопрос к службе поддержки Бегуна!

12
R7
На сайте с 19.07.2007
Offline
0
2845

Почему служба поддержки не отвечает на мои письма?

Дело в том, что примерно с неделю на некоторых моих сайтах перестал отображаться бегун-автоконтекст. Я незамедлительно об этой неприятности сообщил.

После этого прошло двое суток, а у меня ни контекст не отображется, ни саппорт не отвечает.

Далее стал каждый день писать саппорту по одному письму, а ответов до сих пор нет!

В чем дело?

Катерина Михневич
На сайте с 08.02.2007
Offline
32
#1

roman777, писать лучше не в саппорт для рекламодателей, а в службу сервиса партнеров - partner@begun.ru. Безусловно саппорт передает нам письма партнеров, но это занимает какое-то время.

Мы отвечаем на все письма, причина, по которой Вы не получали от нас сообщений мне пока непонятна. Возможно, Вам стоит проверить свои спам-фильтры.

Для разъяснения ситуации можете написать мне в личку сообщение с указанием:

- своего логина в системе Бегун, URL сайта по которому вопрос;

- на какой адрес в Бегун, с какого адреса и когда Вы направляли нам запросы.

www.begun.ru (www.begun.ru)
A2
На сайте с 14.03.2007
Offline
12
#2
roman777:

Дело в том, что примерно с неделю на некоторых моих сайтах перестал отображаться бегун-автоконтекст. Я незамедлительно об этой неприятности сообщил.

Может дело в Касперском? Его анти-спам и анти-реклама тщательно вырезают рекламу Бегуна иногда...

В статистике клики/показы идут?

Р
На сайте с 20.07.2007
Offline
0
#3

Вчера связывался с Supportom ответ через три часа .

А вы говорите 🚬

Все может быть.. и быть все может...
S
На сайте с 14.02.2007
Offline
53
#4

У меня тоже вопрос к Бегуну: писал уже несколько раз, почему уже месяц нет выплат? на сайте заявлен срок около 2х недель

Требуются: SEO-эксперты, разработчики(python, PHP, javascript), специалисты по монетизации (http://levelupers.com/#jobs)
V-igors
На сайте с 20.05.2006
Offline
109
#5

Более года работаю с Бегуном.

Ответы на письма приходят максимум на следущий день.

Задержки по выплатам...

Если взять в среднем - выплаты приходят через 12-18 рабочих дней

6. ФИНАНСОВЫЕ РАСЧЕТЫ

6.1 Участник партнерских программ «Бегун.Автоконтекст» получает 50% (пятьдесят процентов) доходов от:
продаж услуг по осуществлению переходов третьими лицами с объявлений, размещаемых на веб-ресурсах Партнера;
продаж услуг по показу объявлений третьим лицам на веб-ресурсах Партнера;
продаж услуг по осуществлению третьими лицами телефонных звонков, инициированных объявлениями, размещаемыми на веб-ресурсах Партнера.

6.2 Статистика начисления доходов Партнеру осуществляется сервисом «Бегун» и отображается в интерфейсах партнерского аккаунта.

6.3 Способы и правила осуществления выплат описываются в интерфейсах Партнерского аккаунта, доступ к которому осуществляется по адресу: http://my.begun.ru посредством введения уникальных логина и пароля Партнера.

6.4 Партнер несет полную ответственность за сохранность своих логина и пароля доступа к сервису «Бегун» и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования его логина, пароля и/или канала доступа. Сервис «Бегун» не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного доступа третьих лиц к интерфейсам Партнерского аккаунта.

6.5 Партнер не вправе передавать третьим лицам свои логин и пароль, позволяющие получать доступ к партнерскому интерфейсу и иным сервисам, предоставляемым сервисом «Бегун». Все действия, требующие использования логина и пароля считаются совершенными Партнером.

seodes, про 2 недели ничего не написано в правилах

скайп v-igors
Deni
На сайте с 15.04.2006
Offline
355
#6

V-igors,

Хм.... Мне в этом месяце выплатили через 7 дней. Даже удивился. Сумма большая была ...

SR
На сайте с 17.11.2005
Offline
214
#7
seodes:
писал уже несколько раз, почему уже месяц нет выплат?

Площадка наверно новая. После 3-4 выплат если нарушений и склика не замечается то выплаты производятся быстро.

Поддержка также всегда отвечала очень оперативно, за что отдельное спасибо.

GY
На сайте с 27.07.2007
Offline
20
#8

И у меня есть вопросик..... 😕

прислали тут мне недавно...

"Уведомляем Вас, что компания Бегун закрывает сотрудничество с Вашим проектом.

Причина: неудовлетворительное качество трафика."

может кто подскажет "неудовлетворительное качество трафика" - это что?

... нет конечно согласен что за 2 месяца прирост кликов в примерно 20 раз произошол, НО! ... мы проплачиваем рекламные компании по сайту!, причём за реальные деньги... и народ начал ходить, это плюс конторе помимо денег с партнёрки бегуна, но ПОЧЕМУ! ... непонимаю....

может есть у кого мнения, это исправляется или нет? и всё же что такое "неудовлетворительное качество трафика" 😕

SR
На сайте с 21.07.2007
Offline
4
#9

Видимо не нравятся откуда люди приходят на ваш сайт. Реклама разной бывает ;)

Качественная регистрация в каталогах (/ru/forum/153720)
Tibetan
На сайте с 07.03.2006
Offline
122
#10

Сегодня Бегун порадовал на одном из сайтов 225 кликов начислено 4,23 - средняя цена клика 0,018$☝ а по 0,001 слабо:2cents:

Бегун - Ребята вы жжоте!🚬

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий