как изменится конверсия, если убрать цены

ИМХО - по пластиковым окнам все равно будут звонить, потому как "вызов замерщика бесплатно", "скажите размеры - мы просичтаем"... да и просчет в любом случае будет индивидаулен...

в некоторых случаях звонков будет меньше.... но с другой стороны звонки будут давать большую конвертацию потенциальныхз в постоянные клиенты... если уж он без цен позвонил - то впечатлен работами / ассортиментом / услугами...

а важнее всего место в ТОП все равно ;-)

По некоторым наблюдениям - итоговое количество заказов почти не изменится. Указание цен обычно понижает CTR, но кликнувшие с большей вероятностью покупают.

кстати - тут еще от услуги зависит... ну и конечно от мастрства сейлз-менеджеров...

многие сознательно цены не указывают, чтобы позвонили... а "уж потом то мы уговорим кого угодно на что угодно"... особенно когда речь идет не о товарах, а об услугах где без субъективзма не обойтись (дизайн, юристы, копирайтинг, магия)...

Указывать цены в качестве конкурентного преимущества имхо глупо, т.б. в директе, где через 15 минут конкурент укажет более низкую. И так скатываемся до себестоимости.

Просто указать цену - тоже не вижу логики, мало кто запоминает цифры и начинается путаница.

Попробуйте (при условии если, что конкурентное преимущество действительно визуально видно, на руках есть исследования независимых источников, у менеджеров язык подвешен как надо) так "у нас самые дорогие пластиковые окна".

Если не секрет над какой группой товаров производились наблюдения?

В глобальном смысле, такое уговаривание никому счастья не принесет. ИМХО.

Кажется, над книгами.

ну вот это Вы зря... не просто же так менеджеры по продажам свой хлеб едят...

я еще не говорю о телемаркетинге как индустрии...

поэтому мастерство менеджера на телефоне - это залог успешной продажи в любом случае... а отсутствие обозначенных на сайт цен позволяет более гибко манипулировать продажей... скажем, нефтянику на феррари продать одну и ту же услуг в десятки раз дороже, нежели дяд Васе из соседнего подъезда...

я, например, ухожу сразу с сайтов, где нет цен и не рассматриваю их - перехожу к следующему сайту

хм... ну товары / услуги то разные...

вот к примеру, цену на продвижение сайтов просто глупо выставлять - потому как она зависит (помимо прибыли компании) от многих факторов (число слов, конкуретность и проч... не мне Вам объяснять)...

или дизайн - люди ходят, смотрять портфолио (они же ищут не минимальную цену, а качественного художника... по оптимальной цене, конечно, но качественного) - а потом понравившихся вызванивают...

если же речь идет о книгах, дисках, телевизорах - конечно глупо убирать цену - поскольку именно она и является критерием выбора в таких тематиках... зачастую...