Клиентский сайт в бане. Как утрясти проблему с клиентом.

12
Uber
На сайте с 02.04.2007
Offline
6
1516

Доброе время суток, уважаемые форумчане.

Выручайте. Сайт клиента забанили за обмен ссылками. Мы всё исправили, отправили письмо Яндексу, но... Ждать целый месяц.

Клиент психует. В договоре с ним такого развития ситуации не было никак оговорено. Ищем пути, как правильно провести дальнейшие переговоры с клиентом.

Подскажите, как грамотно утрясти проблему?

Кто что в этом случае в договоре на раскрутку пишет?

Контент - эксклюзивный и дорогой на заказ.
[Удален]
#1

Забанили за обмен ссылками? Вы не путаете с линкаторами и раздуванием помоек ? Первое под что следует подписывать клиента перед заключением договора на сео что он и третьи лица по его просьбе не будут вам "мешать" в работе личное имхо из опыта .

Утрясти несложно войдите в положение клиента скажите что будете работать тогда когда сайт разбанят а сейчас рекомендовал бы вернуть деньги и объяснить ситуацию (клиенты тоже люди и считать деньги умеют).

Sla_Dom
На сайте с 18.02.2006
Offline
252
#2

Uber, возможн овариант только один - возврат денег. Продолжение сотрудничества после разбанивания ,елси клиент захочет еще сотрудничать с вами

P.S. забанили по вашей вине?

Uber
На сайте с 02.04.2007
Offline
6
#3
a-little-seo:
Забанили за обмен ссылками? Вы не путаете с линкаторами и раздуванием помоек ? Первое под что следует подписывать клиента перед заключением договора на сео что он и третьи лица по его просьбе не будут вам "мешать" в работе личное имхо из опыта .
Утрясти несложно войдите в положение клиента скажите что будете работать тогда когда сайт разбанят а сейчас рекомендовал бы вернуть деньги и объяснить ситуацию (клиенты тоже люди и считать деньги умеют).

Речь идёт о линках.

Не сталкивались ещё с ситуацией, чтобы клиент мешал. Как это?

Деньги, конечно, вернули.

Uber
На сайте с 02.04.2007
Offline
6
#4
Sla_Dom:
Uber, возможн овариант только один - возврат денег. Продолжение сотрудничества после разбанивания ,елси клиент захочет еще сотрудничать с вами

P.S. забанили по вашей вине?

По нашей ли вине забанили, пока не разабрались. Вроде всё делали нормально...

Так как же всё-таки прописать в договоре такую ситуацию?

Flint
На сайте с 25.12.2002
Offline
98
#5
Uber:
Так как же всё-таки прописать в договоре такую ситуацию?

Действие непреодолимой силы, форсмажор тобишь.

С уважением, Копылов Кирилл | ICQ - 505-982 | Тел. +7 (8412) 25-22-00
serg mossine
На сайте с 03.07.2002
Offline
114
#6
Sla_Dom:
возможн овариант только один - возврат денег.

Не фига, не вариант.

Клиент в это время может терять мегабаксы по причине потери трафа, либо вынужден тратить килобаксы на директ.

Уважаемые участники! Если у вас вскочил чирей на жопе, либо нужно купить ноутбук, часы, трусы, выбрать ресторан и т.д., не стоит искать ответа здесь, попробуйте предварительно найти профильный ресурс. Поверьте, он есть. Задолбали. Орфографию, как и искусство кун-фу, настоящие мастера применяют лишь в исключительных ситуациях.
Kislov
На сайте с 29.04.2006
Offline
185
#7

Прекращение договора и возврат денег, если присутствует вина оптимизатора.

Аккуратно нужно обмен вести. Каталоги и линкопомойки на клиентских сайтах нынче очень опасное дело.

[Удален]
#8

dirol, бесспорно прав, когда я говорил о линкаторах я чуточку ошибся, наверное оптимизаторы решили деньжат побольше в карман положить ну вот и получилось скупой платит дважды.

Sayros
На сайте с 01.05.2006
Offline
50
#9

Возвращайте деньги и делайте все, чтобы минимизировать ущерб клиенту ,если он по Вашей вине.

Среди источников новых клиентов сарафанное радио - один из самых больших и надежных.

Клиент должен увидеть, что Вы адекватны.

505 44 38
Diversant
На сайте с 29.03.2006
Offline
329
#10
dirol:
каталоги на клиентских сайтах это вообще крышка!
как ума хватило?!

/ мат вырезан by Professor

+1.

p.s Скажите спасибо клиенту, за то что он еще с Вами разговаривает

p.p.s Через месяц сайт врядли вернется - 99,9% (сейчас с этим туго)

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий