- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Все что нужно знать о DDоS-атаках грамотному менеджеру
И как реагировать на "пожар", когда неизвестно, где хранятся "огнетушители
Антон Никонов
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Возникла такая проблема:
Был простой в работе хостинга, по вине хостинга (смена оборудования). Общее время 2,5 часа. То есть, доступа к сайту не было. По договору хостинг гарантирует, что время простоя будет не более 3 % от общего месячного времени. То есть, получается, что 3 % пока не набрали.
Руководство требует написать протест хостингу, чтобы истребовать возмещение убытков. Юридически понятно, что нарушения договора пока нет. То есть и писать не о чем.
Вобщем, вопрос у меня к вам, уважаемые специалисты, у кого были подобные проблемы? Как вы поступали в данной ситуации? И вообще, 2,5 часа простоя днём - это обычное дело или всё-таки ненормально? Случилось это в первый раз за полгода. По крайней мере, в середине дня.
имхо, если у вас был один простой за полгода и всего 2,5 часа - такого хостера надо ценить и беречь. Бывает гораздо хуже...
имхо, если у вас был один простой за полгода и всего 2,5 часа - такого хостера надо ценить и беречь. Бывает гораздо хуже...
Это всё понятно, что бывает и хуже. Я и обратился сюда с целью узнать, у кого какие случаи были.
простой в работе хостинга, по вине хостинга (смена оборудования)
в первый раз за полгода.
Солидарен с Hallas. Вам повезло с хостером :)
У меня было недавно 2 дня, сервер трясло, и сайт работал через загрузку, а то и через две...
Даже начали переносить на другой хостинг файлы и БД...
Но у прежнего хостера всё восстановилось и стал работать нормально.
В вашем случае, ничего страшного не случилось, надо пояснить руководству что 2.5 часа простоя - это мелочи жизни, даже если и понесли какой то убыток в количестве заказов в этот день. Единственное, что можете пожелать хостеру (официально или нет, решать уж Вам), чтобы впредь все апдейты оборудования они проводили ночью, а не днем... а так если за пол года, впервые такой маленький инцидент - менять не стоит.
У меня было недавно 2 дня, сервер трясло, и сайт работал через загрузку, а то и через две...
Даже начали переносить на другой хостинг файлы и БД...
Но у прежнего хостера всё восстановилось и стал работать нормально.
В вашем случае, ничего страшного не случилось, надо пояснить руководству что 2.5 часа простоя - это мелочи жизни, даже если и понесли какой то убыток в количестве заказов в этот день. Единственное, что можете пожелать хостеру (официально или нет, решать уж Вам), чтобы впредь все апдейты оборудования они проводили ночью, а не днем... а так если за пол года, впервые такой маленький инцидент - менять не стоит.
Спасибо за ответы.
Я тоже придерживаюсь такого мнения.