Яндекс.Пэй отказал в подключении аукциона шин по причине "запрещенных товаров". Кто сталкивался?

Denz
На сайте с 14.09.2012
Offline
104
428

Всем привет!

Пытаюсь подключить свой сайт  https://www.shinby.ru/ к Яндекс.Пэй для пополнения баланса пользователями. Это онлайн-аукцион по продаже шин, дисков и сопутствующих автоуслуг. Ничего запрещенного у нас нет, лоты выставляют сами пользователи, мы лишь площадка для торгов.

Суть проблемы:
Получил отказ с формулировкой: "Не сможем подключить Яндекс Пэй и Сплит. В вашем магазине продаются запрещенные товары - посмотреть список категорий". Проверил весь список запрещенных товаров Яндекса — ничего нашего там нет .

Основная гипотеза:
Думаю, что алгоритмы Яндекса могут ошибочно распознать нашу деятельность:

  1. Ассоциация с азартными играми. Ключевые слова "аукцион", "ставки" могут насторожить систему .

  2. Триггерные слова. В описании услуг есть фраза "Проверка через партнёров-шиномонтажи". Может быть, алгоритм счел это услугами "военного" характера? .

  3. Маркетплейс. Наш сайт — площадка, где товары продают разные пользователи. Возможно, это сбивает систему с толку.

Вопрос к сообществу:
Кто-нибудь сталкивался с подобным при подключении нестандартных или нишевых интернет-магазинов? Может быть, есть опыт обжалования отказа или понимание, какие конкретные слова/фразы лучше убрать с главной страницы, чтобы пройти модерацию?

Буду благодарен за любые советы и предположения, какую тактику выбрать в общении с поддержкой Яндекса.


Аукцион шин и дисков | Shinby.ru
  • www.shinby.ru
Купить и продать шины и диски на аукционе Shinby. Проверка партнёрами, безопасные сделки.
Vladimir
На сайте с 07.06.2004
Offline
645
#1
Denz :
Это онлайн-аукцион по продаже шин, дисков и сопутствующих автоуслуг. Ничего запрещенного у нас нет, лоты выставляют сами пользователи, мы лишь площадка для торгов.
А где шины, диски продавцы берут для продажи? Ну или точнее: Где будут брать?
Это вопрос относительно регистрации по емайл, и перс данных.
Аэройога ( https://vk.com/aeroyogadom ) Йога в гамаках ( https://vk.com/aero_yoga ) Аэройога обучение ( https://aeroyoga.ru ) и просто фото ( https://weandworld.com )
Denz
На сайте с 14.09.2012
Offline
104
#2
Vladimir #:
А где шины, диски продавцы берут для продажи? Ну или точнее: Где будут брать?
Это вопрос относительно регистрации по емайл, и перс данных.
"Происхождение товара — это зона ответственности продавцов, которые размещают свои лоты на нашей площадке, аналогично тому, как это работает на Avito или Юле. Мы выступаем исключительно в роли организатора аукционов и не являемся стороной сделки купли-продажи.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий