Мастерхост извинился и заплатил.

CoolSpot
На сайте с 05.01.2007
Offline
3
903

Наконец-то мой сайт начал стабильно работать. Мастерхост прислал такое письмо:

Здравствуйте!

С сожалением сообщаем, что в течении последних двух дней с сервером, на

котором расположена Ваша площадка, возникла комплексная неполадка. Ее

определение, диагностика и устранение заняло существенное время у наших

системных администраторов. В течении этих выходных дней нами применялись все

возможные методы, для того чтобы с одной стороны соблюсти минимальную

доступность ресурсов, с другой стороны, локализовать и устранить возникшую

ситуацию.

Сегодня около 2:00 по московскому времени неполадка была полностью устранена.

Приносим свои извинения за данный инцидент. Наши специалисты за истекшее время

сделали все возможное, чтобы такая ситуация больше не повторилась.

В качестве компенсации мы произведем Вам начисление в размере 5 y.e. на Ваш

виртуальный кошелек. Данная сумма может быть использована при оплате

дополнительных услуг хостинга.

На текущий момент работоспособность нашего оборудования полностью

восстановлена. Если Вы заметите нехарактерно долгую загрузку Вашего ресурса,

то пожалуйста, дайте нам об этом знать. Мы обязательно Вам поможем.

Надеемся на понимание. Всего Вам доброго.

> Когда вы решите эту проблему? Или уже пора выбирать другой хостинг?

Propeller
На сайте с 16.03.2006
Offline
69
#1

не понимаю, какой смысл создавать новый топик 🙄

параллельный топик чем не угодил: /ru/forum/98930

там Ваше сообщение было бы завершающей точкой, ну, или запятой...

CoolSpot
На сайте с 05.01.2007
Offline
3
#2

Наверное тем, что он уже разросся.

raz0r
На сайте с 28.01.2007
Offline
134
#3

извинились.. это хорошо что боты по сайтам в эти дни не прошлись...

продаю диваны
ninja
На сайте с 28.09.2006
Offline
9
#4
raz0r:
извинились.. это хорошо что боты по сайтам в эти дни не прошлись...

Откуда такая уверенность?

3FN Marketing (http://marketing.3fn.net/signup.php?ref=nickt) - Тут я делаю 300 баксов в день
CoolSpot
На сайте с 05.01.2007
Offline
3
#5

У меня боты с сайта вообще не вылезают. Почти 24 часа в сутки находятся на ресурсе.

Неуверен, что для ботов сайт был недоступен: он грузился, только оочень медленно. Кто-нибудь помнит что такое модем на 4800 ??? Наверное никто...

K
На сайте с 30.01.2007
Offline
12
#6

Хех...

Ну хоть какая-то компенсация.

И то приятно! 🙄

#
L
На сайте с 07.07.2006
Offline
6
#7

К этому хостеру у меня в свое время было много претензий, так что Ваше сообщение вызывает удивление.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий