BestChange + Changelly - красиво украли деньги?

 Здравствуйте, уважаемое сообщество.

Хочу поделиться неудачным и, на мой взгляд, мошенническим опытом обмена криптовалюты через платформу мониторинга BestChange, которая уже не раз подвергалась критике за размещение скам-обменников на своём сайте.

В моём случае речь идёт об обменнике Changee (работающем через Changelly). Обмен проводился по направлению TRX → ZEC.

После отправки транзакции меня обязали пройти полную верификацию личности: я предоставил все необходимые документы, запрошенные по их внутренней AML-политике — паспорт, справки о доходах, официальные договоры с печатями.

С тех пор — полное молчание более 6 месяцев. Нет ни сроков проверки, ни объяснений, ни попыток вернуть средства или хотя бы ответить на запросы. Поддержка просто игнорирует.

Хуже всего то, что несмотря на заявления о “проверке”, блокчейн показывает, что мои средства уже были переведены на сторонние кошельки. То есть они не заморожены, а используются в чужих целях — что является грубым нарушением любых легальных процедур.

К сожалению, я не один: в Telegram-группах и на форумах уже десятки аналогичных жалоб на Changelly, а BestChange продолжает продвигать их как надёжный сервис.

В моём случае:

• Все требования были выполнены
• Новых запросов не поступало
• Решение по заявке не принято
• Средства выведены

Всё это выглядит как классическая схема присвоения средств после сбора персональных данных.

BestChange, почему вы продолжаете поддерживать обменники с такими практиками?

Прошу сообщество обратить внимание на эту ситуацию. Если вы сталкивались с подобным — давайте объединяться и добиваться справедливости публично.

При необходимости — могу предоставить хеш транзакции, адреса, скриншоты и другие доказательства.