Фейковые установки мобильных приложений (больше реального количества, включая органику)

Всем привет,

Суть проблемы: количество установок, которые приписывает себе Яндекс.Директ, существенно превышает общее количество установок, которое есть по приложению ВСЕГО, включая органику и другие источники установок (по данным AppMetrica и Google Play). См. скриншоты: общее количество установок по приложению - 394 установки, а количество установок по данным Яндекс.Директ - 509 установок, включая всю органику (которая по большей части не имеет никакого отношения к Яндексу), т.е. даже если все установки приписать Яндексу, то по их на 115 больше, чем есть на самом деле.

Более того, у них по одному клику может быть сразу 2 установки, что вообще ни в какие ворота не лезет. См. еще один скриншот.

Дошел до края в почти месячной переписке со службой поддержки Яндекс.Директа. Крутили по кругу 9 (!) раз, уверяя что у них все правильно работает. После тыканья в них реальными данными, уходили на несколько дней "думать" и возвращались с тем же самым ответом, противоречащим здравому смыслу, цитирую: "Директ учитывает установки как конверсии с рекламы, если установка случилась в течение 2 часов после клика по объявлению."

И это не какая-то циферка в отчете (хотя почти во всех отчетах указывается именно она, искажая реальное положение дел/стоимость конверсии), но и еще главный управляющий показатель в кампаниях, по которому определяется: обучилась ли она или нет, для управления кампанией при оплате за конверсии и т.д.

Если вы ведете рекламу мобильных приложений, перепроверьте ее эффективность - вам почти наверняка точно также врут.

P.S.

По кампаниям на iOS очень маленькая статистика (всего 27 установок), по ним искажений нет, поэтому возможно повторяется только с Android приложениями.