ovh кто нибудь использует этого хостера?

12 3
baas
На сайте с 17.09.2012
Offline
171
1423

Привет.

Столкнулся с проблемой, не могу заказать дополнительный ип адрес.

При заказе сумма списывается с карты моей, ип адрес не выделяется, статус заказа Validation весит примерно сутки, спустя сутки заказ отменяется хостингом статус Cancelled.

И на почту приходит такое письмо.

Dear Customer,

Thank you for choosing OVHcloud. Unfortunately, we cannot continue with the confirmation of your order.

The order had to be cancelled for one of the following reasons:

 - Your personal information is inaccurate or needs to be updated, which goes against Article 2.1 of our General Terms and Conditions of Service, which you agreed to;

 - You need to update the payment methods saved to your customer account;

 - We are currently verifying your account as set out in Article 2.2 of our General Terms and Conditions of Service, which you agreed to.

Please review and correct the above elements before placing a new order. If we don't hear from you, we may suspend some or all of your services.

Best wishes,

The OVHcloud Team
Данные мои верные в акуанте ovh, акуант не РУ! Оплата не РУ! Что не так не пойму.


Настройка BSD систем. (https://www.fryaha.ru) Знание сила, незнание Рабочая сила!
Kaavain
На сайте с 28.07.2015
Offline
163
#1
Я. Никогда не было проблем. В том числе и с адресом. В саппорт написать, пусть ответят. 
Могу порекомендовать только хостинг: https://traf.at/vps - за 3 года все на 4++ и цены не подняли. Ну и банк для белых ИП: https://traf.at/bankm
Д
На сайте с 01.04.2012
Offline
153
#2
Писать в поддержку. Предоставить сразу выпуску из банка. Карта должна быть с 3DS и не предоплаченная. IP+данные в аккаунте и карта должна совпадать со страной. Такая ересь началась в этом году, особенно при заказе новых услуг или нового аккаунта.
VPN/SSD VPS в любой локации на выбор ( https://cp.inferno.name/cart.php ). Скидка 25% для новых заказов по промо-коду: TEAM
baas
На сайте с 17.09.2012
Offline
171
#3

Хмм. Территориально нахожу в казахстане, но акк в ovh зареган как изначально в киргизстане.

До этого проблем не было с оплатой, 2 дня пытаюсь заказать доп услугу и не в какую, тех поддержка отписывается 

Your order has been canceled, as the system has found an anomaly in your personal data or in your payment method, we recommend you update your personal data and proceed to the order again. We recommend that you check the details of your account before placing your order if everything is in order and there are no problems. We advise you to use another method of payment, and if you repeat the order we ask you to check your email, as if you were to re-submit the issue once again, the payment control office could request documents to confirm the order. We remind you that, the data of the payment method used must coincide with the data in your OVH account. No payment has been taken at this stage. The pre-authorisation on your payment card will expire within 9 to 14 days, and on PayPal within 21 to 29 days, counting from the date when your order was placed. If you want to speed up the time for returning the pre-authorized amount, you will have to contact your bank if you used a credit card, Paypal otherwise.

baas
На сайте с 17.09.2012
Offline
171
#4

поднял прокси сервер на сервере разположеном в киргизии, по другому просто ни как, ехать в киргизию пока не планировал.

хмм, время в браузе совпадает с ип адресом территориально, но что то все равно не идет заказ,

Владимир Коток
На сайте с 04.12.2011
Offline
128
#5
Вопрос на засыпку. Ладно, раньше там стоимость была такая низкая, что можно было потерпеть их формальные отписи сапорта. Сейчас то чего с ними дело иметь? Франция - не панацея. Есть Швеция, есть Германия, в конце концов. Я не про локации, я про принадлежность фирмы, поставляющей услуги. Нигде, правда, у крупных провайдеров нет отзывчивого саппорта. Но у OVH он особенно неотзывчив (ИМХО)
📈 Хостинг для роста → https://reg-hosting.ru/fast 🚀 Выгодный старт!
baas
На сайте с 17.09.2012
Offline
171
#6

Так изначально получилось, а переносить все лениво.

а поддержка у них да, на бесплатной основе, чисто устная  желает лучшего!

Д
На сайте с 01.04.2012
Offline
153
#7
босс :

Хмм. Территориально нахожу в казахстане, но акк в ovh зареган как изначально в киргизстане.

До этого проблем не было с оплатой, 2 дня пытаюсь заказать доп услугу и не в какую, тех поддержка отписывается 

Ваш заказ был отменен, так как система обнаружила аномалию в ваших персональных данных или в вашем способе оплаты, мы рекомендуем вам обновить ваши персональные данные и снова перейти к заказу. Мы рекомендуем вам проверить данные вашего счета перед размещением заказа, если все в порядке и нет никаких проблем. Мы рекомендуем вам использовать другой способ оплаты, и если вы повторите заказ, мы просим вас проверить вашу электронную почту, так как если бы вы снова отправили вопрос, офис контроля платежей может запросить документы для подтверждения заказа. Напоминаем вам, что данные используемого способа оплаты должны совпадать с данными в вашем аккаунте OVH. На данном этапе оплата не производилась. Предварительная авторизация на вашей платежной карте истекает в течение 9-14 дней, а на PayPal в течение 21-29 дней, считая с даты размещения вашего заказа. Если вы хотите ускорить время возврата предварительно авторизованной суммы, вам придется обратиться в свой банк, если вы использовали кредитную карту, в противном случае - Paypal.

Это да, в банке и PP вам скажут, что платеж у OVH и они только его смогут отменить. Замкнутый круг кароче. Может стоит изменить данные на страну где находитесь?

босс :

поднял прокси сервер на сервере разположеном в киргизии, по другому просто ни как, ехать в киргизию пока не планировал.

хмм, время в браузе совпадает с ип адресом территориально, но что то все равно не идет заказ,

VPN палятся легко, тем более если до этого уже заходили с другого IP


PS. А на новые акки верификацию просят полную

poruchick
На сайте с 13.08.2007
Offline
240
#8
Самый мерзкий провайдер из всех известных буржей. До 22 года был там один прокси, по тех части не обращался, ибо сам, а вот поддержка клиентская по услугам и платежам - полная ж... В 22 за паспорт забанили))) Дали три дня на перенос. А нам чё, только подпоясаться. Конфиг слил и ушел к другому провайдеру из Азии 
Остатки доменов по бросовым ценам - https://ssl.su | Лучший хостинг и VPS - https://sl.net.ru/inltr / | Профессиональный мониторинг доступности - https://sl.net.ru/pingservice . Я не SEOшник, я - админ, никсовод, интегратор, инженер, делюсь знаниями в меру возможности.
L
На сайте с 25.12.2013
Offline
409
#9
Меняйте хостера. Возникнут серьезные проблемы, потеряете все, без шуток.
Недорогой, надежный и отзывчивый VPS хостинг ( https://bit.ly/3eXUnNN ) Проверенная пуш партнерка с ежедневными выплатами ( https://vk.cc/9wLSrL)
LEOnidUKG
На сайте с 25.11.2006
Offline
1762
#10
Lastwarrior #:
Меняйте хостера. Возникнут серьезные проблемы, потеряете все, без шуток.

Я бы так и сделал. Ну его нафиг, такие приколы.

✅ Мой Телеграм канал по SEO, оптимизации сайтов и серверов: https://t.me/leonidukgLIVE ✅ Качественное и рабочее размещение SEO статей СНГ и Бурж: https://getmanylinks.ru/ ✅ Настройка и оптимизация серверов https://getmanyspeed.ru/
12 3

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий