Вы исправляете баги по репортам пользователей?

Ну, тут как бы очевидно же... если народ жалуется нужно уделить внимание. 

За себя могу ответить, что в сервисных проектах - да, в статейных - нет.

Баги надо исправлять просто по факту того, что они выявлены, независимо от того, кем.

Там должно было быть еще 2 опроса:

1. "Репортите ли Вы баги?", одним из вариантов ответов на который было "Нет, так как их не исправляют"
2. "Репортят ли пользователи Вам баги?"