Отказ в обслуживании в Leaseweb

123
O
На сайте с 01.05.2007
Offline
127
#11
·Pavel #:

А у вас было такое письмо?

Я просто подумал, что может конкретно я не угодил, а про санкции просто для простоты.

Подскажите все-же как у вас все решилось? 

Играем в жизнь и думаем о вечном
Ghennadi
На сайте с 30.08.2022
Offline
11
#12
oktan #:
Все бы ничего, но на неделе оплатили на год вперед почти 3к евро..  Что теперь делать, вообще не понятно (

·Pavel :

Думаю имеет ли смысл переписываться по KYC, или просто переехать оттуда.

а есть такой вариант?

Нужно читать уже контракт,  что прописано в контракте. 
Они должны выполнять работу согласно периоду контракта, если нет то должны вернуть деньги.

·
На сайте с 02.11.2007
Offline
153
#13
oktan #:

Подскажите все-же как у вас все решилось? 

Переезжаю на другой сервер. Они же дали время до декабря. Ничего не писал в этот раз, ибо не вижу смысла. У меня там оставался один небольшой сервер.

Страна - Россия. Оплачивал после проблем один раз по  SWIFT, затем палкой Беларуси.

·
На сайте с 02.11.2007
Offline
153
#14
Ghennadi #:

Нужно читать уже контракт,  что прописано в контракте. 
Они должны выполнять работу согласно периоду контракта, если нет то должны вернуть деньги.

Мне тоже кажется, что деньги они вернут без проблем.

Они скорее страхуются от проблем с законом, чем стремятся навредить клиентам. Отсюда и такие растянутые сроки.
Сейчас действительно там столько санкций ввели, что многие компании просто не в состоянии за всем этим бардаком уследить.
В каком кто списке, какие там рестрикции, в пору отдельные департаменты по санкция открывать. А нарушение санкций становится уголовным делом.
Поэтому самые впечатлительные отваливаются.

Ghennadi
На сайте с 30.08.2022
Offline
11
#15
·Pavel #:

Переезжаю на другой сервер. Они же дали время до декабря. Ничего не писал в этот раз, ибо не вижу смысла. У меня там оставался один небольшой сервер.

Страна - Россия. Оплачивал после проблем один раз по  SWIFT, затем палкой Беларуси.

Сейчас куда переезжаете, на чьи сервера?

O
На сайте с 01.05.2007
Offline
127
#16
·Pavel #:

Переезжаю на другой сервер. Они же дали время до декабря. Ничего не писал в этот раз, ибо не вижу смысла. У меня там оставался один небольшой сервер.

Страна - Россия. Оплачивал после проблем один раз по  SWIFT, затем палкой Беларуси.

Да, очень интересно куда, тк по качеству канала на рунет+бурж, выбору мощных серваков, и низким ценам, ничего особо не вижу

rustelekom
На сайте с 20.04.2005
Offline
522
#17
А чем плохи https://www.atlex.ru/vydelennyj-server-v-rossii/? Да и других предложений аналогичных много. Цены, если вспомнить все текущие проблемы с оплатой за рубеж, вполне сравнимые. Конфигурации может быть и не самые топовые, но, честно говоря, бездумная погоня за топами всегда накладна.
Тарифы выделенных серверов в России | ATLEX.Ru
  • www.atlex.ru
По запросу к серверу могут быть дополнительно подключены: Поддержка Инженеры дата-центра осуществляют как услугу системного администрирования , так и услугу оперативной помощи с решением любого вопроса, требующего удаленных рабочих рук. Безопасность Клиентам предоставляется услуга «Красной кнопки» для выключения интернет-канала к оборудованию...
SSD VPS, SSD хостинг и выделенные серверы в Германии или РФ, FTP хранилища, регистрация доменов и SSL сертификаты ( https://www.robovps.biz/ ) Контакты: Telegram ( https://t.me/rustelekom_bot )
S
На сайте с 02.09.2013
Offline
68
#18
У кого-нибудь был успешный опыт по возврату неиспользованных средств с аккаунта Leaseweb? Пришло письмо, что сервер досрочно закрывают 31 декабря, согласно какими-то их выдуманным политикам. Сервер был проплачен на год, оставалось еще 2 месяца и плюс деньги были на аккаунте для оплаты резервного копирования. Ну Ok, допустим их можно понять, спасибо было время для переезда. Перед закрытием все отформатировал, сервак погасил, оставил тикет с вопросом как они собираются возвращать деньги. 31-го зашел в кастомер портал, все, сервера в услугах нет, на тикет еще не ответили. 1 января эти скоты (по другому не скажешь) присылают  филькину грамоту - инвойс за модернизацию сервера, которого уже нет, с требованием оплатить до 15-го января. Т.е. буквально я им должен денег за воздух. Нормальное такое отношение к клиенту, который несколько лет добросовестно оплачивал их услуги и не нарушал никакие правила. Доступ в кастомер портал мне отрубили, единственное средство коммуникации с ними осталась электронная почта, на письма пока не отвечают.
Ria.neiron
На сайте с 22.03.2009
Offline
347
#19
Semionych #:
У кого-нибудь был успешный опыт по возврату неиспользованных средств с аккаунта Leaseweb?

Сомнительно, чтобы эти ублюдки что-то вернули.

Безлимитные серверы 100 Mbps от 29$. (http://megahoster.net/server_nl.php) Нидерланды Безлимитные серверы 1 Gbps от 59$ (http://megahoster.net/server_fr.php) Франция, США Администрирование серверов и перенос сайтов - бесплатно!
Ilya74
На сайте с 12.06.2008
Offline
353
#20
Ria.neiron #:
Сомнительно, чтобы эти ублюдки что-то вернули.

Учитывая, как они кинулись исполнять санкции (то есть соблюдать местные распоряжения), было бы странным, если бы ничего за неоказанные услуги не вернули. Если было оплачено когда-то давно российской картой, то да, вернуть будет нереально, а если работающей сейчас картой другой страны - почему нет?

⚡️ Хостинг и VPS в Москве, Новосибирске, Нидерландах, США ( https://x5x.host )
123

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий