Яндекс обнулил статистику за март 2022 года

DS
На сайте с 16.04.2022
Offline
0
628

Здравствуйте дорогие форумчане!

У меня возникла проблема, которой никогда не было. В общем за март месяц у меня образовалась некая сумма за рекламу, но в конце месяца, когда робот Яндекса начинает обрабатывать статистику за месяц, с какого то хрена все обнулил. Я подумал, что на стороне Яши проводятся работы и решил написать в поддержку, на что мне ответили, что все гуд и Акт сформирован. Как я знаю по статистике акты присылают с 3 по 13 число месяца, но он не пришел. Я написал еще раз, на что мне ответили, что гуляй Вася, акт не сформирован.  Я начал писать им в ответку и приложил скринами ответ сотрудника, который говорил обратное, что все хорошо. 

Ну и в итоге. мне больше сотрудники не отвечали!)) 

Вот и хочу спросить у Вас дорогие друзья, что на вашей стороне. были ли такие сбои?) 


Спасибо за внимание Денис. 

Дмитрий Громов
На сайте с 15.08.2018
Offline
339
#1
Denis_SO :

Здравствуйте дорогие форумчане!

У меня возникла проблема, которой никогда не было. В общем за март месяц у меня образовалась некая сумма за рекламу, но в конце месяца, когда робот Яндекса начинает обрабатывать статистику за месяц, с какого то хрена все обнулил. Я подумал, что на стороне Яши проводятся работы и решил написать в поддержку, на что мне ответили, что все гуд и Акт сформирован. Как я знаю по статистике акты присылают с 3 по 13 число месяца, но он не пришел. Я написал еще раз, на что мне ответили, что гуляй Вася, акт не сформирован.  Я начал писать им в ответку и приложил скринами ответ сотрудника, который говорил обратное, что все хорошо. 

Ну и в итоге. мне больше сотрудники не отвечали!)) 

Вот и хочу спросить у Вас дорогие друзья, что на вашей стороне. были ли такие сбои?) 

Спасибо за внимание Денис. 

Денис, здравствуйте. Если пришлёте мне ваш партнёрский логин, номер договора с РСЯ или номер обращения в поддержку, уточню информацию по вашему вопросу и приду с комментариями.

Буду рад ответить на ваши вопросы про Директ, РСЯ, ADFOX, Метрику и Бизнес.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий