WebNames.ru - кидалы?

12
LiteCat
На сайте с 03.05.2007
Offline
238
734

Перенёс к данному регистратору (опыт работы с которым лет 10, может больше).

Домен за почти $1000, купленный на аукционе. Домен проработал неделю, теперь его просто нет в панели. Домен удалён, купить невозможно. Суппорт отвечает, что пока не может ничего сказать, разбираются. WTF??? 

_
На сайте с 20.01.2014
Offline
113
#1
Лет там 14 у них держу домены, проблем не возникало
LiteCat
На сайте с 03.05.2007
Offline
238
#2
_fan_ #:
Лет там 14 у них держу домены, проблем не возникало

у вас есть .COM? Может их все тупо удалили?

Неделю назад перенёс от западного регистратора (чтобы избежать санкций), процесс переноса завершён ОК, всё работало.

Акк в западном регистраторе уже удалён (в базе нет такого), а в WebNames домена нет в панели, ну как так? 😒

JD
На сайте с 08.12.2008
Offline
471
#3
Какой домен, какой статус был в Whois на момент его удаления? Домен был успешно перенесен, сколько дней прошло с момента заказа трансфера?
_
На сайте с 20.01.2014
Offline
113
#4
LiteCat #:

у вас есть .COM? Может их все тупо удалили?

Неделю назад перенёс от западного регистратора (чтобы избежать санкций), процесс переноса завершён ОК, всё работало.

Акк в западном регистраторе уже удалён (в базе нет такого), а в WebNames домена нет в панели, ну как так? 😒

Да, есть ком. Все на месте.
LiteCat
На сайте с 03.05.2007
Offline
238
#5

Вопрос решён, домен вернули в панель, правда слетели все записи, но это уже не проблема)

Видимо, технический глюк)

Doma-in
На сайте с 19.04.2010
Offline
387
#6
А заголовок остался...
sergv
На сайте с 13.04.2006
Offline
426
#7
LiteCat :
Суппорт отвечает, что пока не может ничего сказать, разбираются. WTF??? 

Начинаете работать с поддержкой и создаете темы с громким заголовком. Зачем? Дождитесь ответа. Никто лучше саппорта не прояснит ситуацию.

Webnames довольно надежный регистратор.

https://REGHOME.ru - регистрация и продление доменов от 169₽ в российских и международных зонах по честным ценам без звездочек. (R01, WebNames, UK2). Принимаем Ю-Money, Visa, MasterCard, Мир
LiteCat
На сайте с 03.05.2007
Offline
238
#8

Магазин под США с чеком $500-1000 весь день не работает, домен с 5 утра исчез из панели, по whois NOT FOUND, своей вины регистратор не признал и не извинился, суппорт сначала отвечал "да нет у вас этого домена, что вы от нас хотите", потом заняли позицию "да всё ок, что вам не нравится? мы ничего не меняли", так что пусть будет тут как характеристика работы компании. Проблема решена, но осадочек остался, как говорится

Регистратор надёжный, признаю, но суппорт и качество технической работы - это ппц

PS: тему я создал после звонков и 2 тикетов

_
На сайте с 20.01.2014
Offline
113
#9
LiteCat #:
Регистратор надёжный, признаю, но суппорт и качество технической работы - это ппц

Не знаю, норм суппорт.

Да - не работают на выходных.. но когда мне нужно было срочно, чтобы они проверили анкетные данные и человек смог принять домен через аукцион, я нашел контакты саппорта в вк паблике написал всем и они мне помогли.

Цены высоковаты, но и вроде как вебмани оплачиваешь -15% скидка.

sergv
На сайте с 13.04.2006
Offline
426
#10
LiteCat :
Суппорт отвечает, что пока не может ничего сказать, разбираются.

Я процитировал ваше же сообщение. Вы пишете разбираются. Ну и дождитесь, пока что-то прояснится ) Собственно, так и произошло.

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий