MultiHost («МультиХОСТ»)

MrDesigner, я давно там был, компания неплохая была. Вежливая ТП, всё нравилось.

Году примерно в ~2009 не отличалась компания ни вежливостью, ни надёжностью. Особенно, когда блочили IP, или техподдержка не вынимала их неделями из ЧС из-за спама. Вопросы по телефону не решала в принципе, отправляя в тикетницу, после чего ответ можно было получить через несколько часов, если повезёт конечно, что ответят в этот же день. По телефону, если память не изменяет, в основном отвечал то ли Алексей, то ли Сергей. Попадал почему-то постоянно на одного и того же персонажа. Вообще тогда сложилось впечатление, что компания состоит из одного человека, который сидит в трусах перед монитором и во время просмотра сериалов периодически заглядывает в тикетницу.

Как сейчас помню: заблочили IP, клиент веб-студии жалуется, что никто не может на его сайт попасть. Просил перенести хостинг-аккаунт в таком случае с одного сервера на другой или сменить ip-адрес. В итоге отказались это делать. Клиент упорно не хотел от них уходить, хотя все эти мороки уже порядком надоели. В итоге пришлось регистрировать ещё один хостинг-аккаунт, переносить сайт временно на другой хостинг (уже не помню по какой причине, возможно из-за того, что была проблема со старой cPanel и доменами, но не уверен), делегировать домены, переносить всё с одного хостинг-аккаунта внутри МультиХоста на другой, снова делегировать домены, удалив предыдущий хостинг-аккаунт. Хотя техподдержка могла это сделать со своей стороны за несколько минут, сайты были меньше 100 мегабайт. Но нет. И это на самом дорогом тарифе, который тогда был. Это было точкой, после чего расстались с клиентом из-за этого хостинга.

Обычно не пишу отзывы о коллегах, но как вспомнилось, аж затрясло сколько с ними проблем было, хотя тогда к хостингу практически не имел никакого отношения.

Возможно, сейчас у них поменялся и штат, и отношение к клиенту, но тогда это был какой-то ужас.

Сегодня с утра постоянно отваливается сертификат. Интересно, у меня одного такая проблема?

Здравствуйте,

В первую очередь хотели бы поблагодарить Вас за пользование нашими услугами и оказанное доверие.

В действительности, сегодня наблюдается проблема с бесплатными сертификатами на сервере s120.

Проблема немного странная, редкая и возникла только на одном сервере, мы занимаемся ее решением совместно с коллегами из cPanel.

Приносим Вам свои глубокие извинения за возможные неудобства. Не переживайте, мы все держим под контролем.

С уважением,

Сергей Новиков

---------- Добавлено 03.03.2020 в 16:32 ----------

Не переживайте, к коллегам (хостерам) вы имеете отношение такое же, как морская свинка к морю (те исключительно по названию), поэтому этика "не обсуждать коллег" на вас не распространяется.

Что бы вы не писали (вешали лапшу) на своем сайте NiceServer.ru своим клиентам, реальность такова, хостером, очень крупным и уважаемым является компания 1dedic чьи услуги вы тупо перепродаете и на чьем арендованном сервере вы размещаете в тч и свой сайт (NiceServer.ru). Не удивлюсь, если у вас нет даже системного администратора и вы пользуетесь услугами вышеуказанной компании. Про ваше юр лицо зарегистрированное в жилом доме (полагаю, по адресу, где вы и сами живете) я вообще молчу, ровно как и про наличие офиса. На этом фоне ваши размышления о нашей компании, количестве сотрудников и тп - просто смешны, не позорьтесь.

Подниму-ка тему.

Уважаемый хостинг MultiHost («МультиХОСТ»), скажите, пожалуйста, у вас какие-то проблемы с оборудованием? На тикеты не отвечаете, в чате вашего сайта - тоже тишина. Что происходит?

ТАРИФ S хороший. 125 рублей для 7 сайтов это недорого. Но учитывая это:

Да ну его.