Как удалить вирус с планшета?

12
SergejF
На сайте с 07.06.2008
Offline
582
1441

Практически не работаю с устройствами на андроиде, поэтому прошу совета у сообщества в следующей проблеме:

Соседка попросила помочь, у нее при запуске Оперы на планшете Asus Z101 появляется и не исчезает надпись: "Вы оштрафованы МВС Украины за... переведите деньги на телефон +38066...". При запуске других браузеров этой надписи нет, но соседка привыкла к Опере. Мои действия:

1. Устанавливаю из Play Market Dr.Web Light, он находит вирус Trojan.DownLoader.3784, но не может его удалить поскольку тот находится в системной области. На сайте Веба рекомендуют:

Если мобильное устройство заблокировано троянцем-вымогателем семейства Android.Locker (на экране отображается обвинение в нарушении закона, требование выплаты определенной денежной суммы или иное сообщение, мешающее нормальной работе с устройством), выполните следующие действия:

• загрузите свой смартфон или планшет в безопасном режиме (в зависимости от версии операционной системы и особенностей конкретного мобильного устройства эта процедура может быть выполнена различными способами; обратитесь за уточнением к инструкции, поставляемой вместе с приобретенным аппаратом, или напрямую к его производителю);

• после активации безопасного режима установите на зараженное устройство бесплатный антивирусный продукт Dr.Web для Android Light и произведите полную проверку системы, выполнив рекомендации по нейтрализации обнаруженных угроз;

Загружаю планшет в безопасном режиме - в списке приложений на отображается Dr.Web Light. Даже серой иконки нет. Из Настройки-Приложения тоже открыть его не могу.

В безопасном режиме удаляю Dr.Web Light и снова устанавливаю его - иконка всё равно не появляется. Удаляю Dr.Web Light.

2. Ставлю антивирус Касперского - он ничего не находит. Удаляю. Ставлю антивимрус Malwarebytes, он проверяет пару часов, находит какой-то другой вирус, но тоже не может его удалить. Удаляю.

3. Подключаю планшет к компьютеру как съемное устройство, чтобы антивирусом с компа проверить файлы - отображается не вся файловая система. В Настройки-Разработчикам включаю отладку по usb - с включенной опцией планшет вообще не определяется компом.

4. Решаю переустановить Оперу, сначала в Настройки-Приложения-Опера удаляю данные программы. После этого надпись о штрафе исчезает. Соседка довольна.

Но Dr.Web Light продолжает находить Trojan.DownLoader.3784 в системной области. Вероятно надпись опять появится. Соседка начнет думать, что я специально недолечиваю её девайс...

Какими способами без рута и сброса к заводским настройкам можно избавиться от подобных вирусов?

Momenta... Этнографические заметки: http://www.sbible.ru/vasil1.htm
Zegeberg
На сайте с 30.09.2010
Offline
249
#1

Заходите в безопасном режиме и сканируете ADWCLEANER который надо загрузить ранее.... всё). А Андроид... тогда Malwarebytes Anti-malware, но для удаления кое чего с системной может потребоваться рут. ((

Ссылки с форумов, блогов и соц сетей (http://forumok.com/p/c1710b6b/) Живой текст для сайта/магазина//Стихи с поздравлением Аудит, возвращение трафика на сайты - личка, скайп Zegeberg.
A
На сайте с 20.08.2010
Offline
775
#2

В безопасном режиме настройки - безопасность - администраторы устройства, отключаешь все подозрительные приложения, после этого их можно удалить через раздел с приложениями. Но лучше сброс и голову не забивать.

skapunker
На сайте с 15.01.2014
Offline
140
#3

дейлай полный сброс на планшете с полным форматированием

Скидка 5% на все услуги reg.ru по промокоду B5A1-2430-5C32-1D70
SergejF
На сайте с 07.06.2008
Offline
582
#4
skapunker:
дейлай полный сброс на планшете с полным форматированием

Чужого планшета с кучей личных данных, фоток, который мне принесли с просьбой удалить вирус в одном из браузеров? Щас. Я бы сам такому "мастеру" сброс и форматирование мармызы сделал. )

sevan
На сайте с 03.03.2006
Offline
139
#5
SergejF:
Чужого планшета с кучей личных данных, фоток,

Все синхронизируется, в том числе и фотки, поэтому сброс к заводским - самое простое и верное

SergejF
На сайте с 07.06.2008
Offline
582
#6
sevan:
Все синхронизируется, в том числе и фотки

С чем всё синхронизируется?

sevan
На сайте с 03.03.2006
Offline
139
#7
SergejF:
С чем всё синхронизируется?

С гуглоаккаунтом.

Фотки например вот тут лежат: https://photos.google.com/

Нужно быть залогиненым в гуглоаккаунте и убедиться в настройках синхронизации - тогда после сброса все восстановится, в том числе и фотки

SergejF
На сайте с 07.06.2008
Offline
582
#8
sevan:
С гуглоаккаунтом.

И программы, которые есть в планшете со своими данными, тоже с гуглоаккаунтом синхронизируются?

sevan:
Нужно быть залогиненым в гуглоаккаунте и убедиться в настройках синхронизации - тогда после сброса все восстановится,

Откуда я знаю, что хозяин вообще знает данные гуглоаккаунта? Скорее всего дети отдали ей свой старый планшет, они им и пользуется. А о аккаунте, а тем более пароле от него, она и слыхом не слыхала.

Кроме того, неужели Гугл восстановит все программы на планшете?

sevan
На сайте с 03.03.2006
Offline
139
#9
SergejF:
И программы, которые есть в планшете со своими данными, тоже с гуглоаккаунтом синхронизируются?

Да

SergejF:
Откуда я знаю, что хозяин вообще знает данные гуглоаккаунта?

Самый просто способ - спросить у хозяина

SergejF:
Скорее всего дети отдали ей свой старый планшет, они им и пользуется. А о аккаунте, а тем более пароле от него, она и слыхом не слыхала.

В этом случае можно завести новый гуглоаккаунт, настроить синхронизацию, дождаться ее окончания и хорошо зафиксировать пароль 🍾

SergejF:
Кроме того, неужели Гугл восстановит все программы на планшете?

Да, https://play.google.com/ предложит установить ранее установленные приложения

юни
На сайте с 01.11.2005
Offline
850
#10

Список программ на всех устройствах данного аккаунта есть в Play Market (меню -> Мои приложения и игры -> Библиотека). Но для их синхронизации нужно знать логин и пароль, конечно.

https://searchengines.guru/ru/forum/944108 - прокси-сервис на базе операторов домашнего интернета, сотни тысяч IP-адресов, канал от 10Мбит, https://a-parser.com/ - парсер для профессионалов SEO, маркетологов, арбитражников и SaaS
12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий