STARVPS: ОСТОРОЖНО! Сознательно обманывают своих клиентов

P
На сайте с 20.03.2014
Offline
43
704

Являюсь (являлся) клиентом STARVPS (starvps.ru) - номер заказа 2348, IP VDS: 45.67.230.128.

На момент инцидента (12.02.2020) VDS оплачен до 14 марта. Сегодня (12.02.2020 в 14:43) неожиданно VDS был отключен. Хронология произошедшего:

1. В 14:43 пришло уведомление о том, что сайты на этом VDS не работают.

2. Зайдя в панель управления, увидел что VDS отключен администратором кластера. Включить VDS самостоятельно не получилось. Скриншот:

3. В 15:12 звоню в поддержку по номеру +7 (495) 133-10-94 - он указан у них на сайте starvps.ru. Девушка говорит, что ни о чем не в курсе, техническая поддержка отошла и пока Вы можете оставить свой тикет, я им сразу передам. Тикет оставил:

На всякий случай набрал в 15:23 узнать пришла ли тех. поддержка - говорят пришла, занимается - пара минут и ответят Вам.

4. Проходит час с момента падения - никакой реакции. Тикет, кстати, так и висит не отвеченным (после всего, что услышал от них). Звоню им в 15:43 - спрашиваю их девушку: "В чем дело?" На что мне отвечают - техническая поддержка все еще разбирается с Вашим вопросом, вот-вот ответят Вам. Ок.

5. В 16:45 никакого ответа нет - набираю их. Прошу техническую поддержку, общаюсь с неким Александром (потом выяснилось, что это их технический директор), он мне говорит: "Мы ресселер, проблем с нашей стороны никаких нет - написали тем, у кого покупаем услуги. От них пока никакого ответа нет. Такое у нас впервые, ждите ответа." Узнал у кого они покупают услуги: pq.hosting

6. Пишу в pq.hosting - рассказываю все как есть и получаю ошеломительный ответ: STARVPS наши злостные должники и месяц не отвечает нам на тикекты о неуплате и Ваш сервер отключен за неуплату. Выяснилось, что задолженность по моему серверу всего STARVPS 185 Euro!

7. Звоню разъяренный а 16:57 в STARVPS - прошу Александра, на что он говорит, что ничего подобного - у нас все хорошо! Говорит, я сейчас разберусь и перезвоню в течение часа.

8. На всякий случай позвонил узнать имя их директора в 17:03 - Лахотнюк Олег Викторович (как услышал).

Скриншот звонков в "чудесную" компанию STARVPS:

Результат: на текущий момент (12.02.2020 18:12) мне никто не перезвонил, тикет находится на рассмотрении (никакого ответа на него нет), VDS мертв, клиенты несут убытки.

Уважаемые коллеги по цеху! Я предполагаю, что на "чудесные" услуги STARVPS нарвались многие. Ребята из pq.hosting говорят, что мы не первые. Предлагаю отписаться всем кто попал в похожую ситуацию. Это нельзя так оставлять, предлагаю обратится в суд с коллективным иском на STARVPS!

IL
На сайте с 20.04.2007
Offline
418
#1
pavelkor:
(являлся) клиентом STARVPS (starvps.ru)
pavelkor:
Пишу в pq.hosting
pavelkor:
Я предполагаю, что на "чудесные" услуги STARVPS нарвались многие

А скажите, пожалуйста, как Вы их нашли?..

Я серьёзно. без иронии..

... :) Облачные серверы от RegRu - промокод 3F85-3D10-806D-7224 ( http://levik.info/regru )
VPSHoster
На сайте с 18.02.2018
Offline
39
#2
ivan-lev:
А скажите, пожалуйста, как Вы их нашли?..
Я серьёзно. без иронии..

Да и вы их найти можете. На скрине указан IP адрес, любой whois сервис покажет владельца IP адреса.


# whois.ripe.net

inetnum: 45.67.230.0 - 45.67.230.255
netname: PQ-HOSTING
country: RU
org: ORG-PHS8-RIPE
admin-c: IN1688-RIPE
tech-c: IN1688-RIPE
abuse-c: AR50882-RIPE
status: ASSIGNED PA
mnt-by: mnt-md-hosting-1
created: 2020-02-01T10:55:30Z
last-modified: 2020-02-01T11:07:33Z
source: RIPE
https://vpshoster.ru/ (https://vpshoster.ru/) Виртуальные серверы с защитой от DDoS в России и Латвии. Дешевле только даром :)
IL
На сайте с 20.04.2007
Offline
418
#3
VPSHoster:
любой whois сервис покажет владельца IP адреса.

Любой whois покажет то, что туда отправят.. но я не об этом..

Как получилось, что ТС стал их клиентом.. В смысле, что сподвигло на это решение..

rustelekom
На сайте с 20.04.2005
Offline
490
#4

Удачный маркетинг к примеру. Хороший сайт вызывает доверие. При этом он может быть создан мошенниками и для мошеннических целей - это ведь никак не проверишь.

SSD KVM ВПС от 129 ₽ в Германии и Нидерландах. SSD хостинг от 119 ₽ в Германии или России |Выделенные серверы в Европе, Азии, США и РФ ( https://www.robovps.biz/ ) Контакты: Telegram чат ( https://t.me/rustelekom_bot ) или LiveChat на любом из наших сайтов.
B
На сайте с 10.10.2013
Offline
90
blg
#5
ivan-lev:
А скажите, пожалуйста, как Вы их нашли?..
Я серьёзно. без иронии..

неплохой сайт и дешево. Что ещё нужно?

PA
На сайте с 15.02.2018
Offline
69
#6

Берите у нормальных людей. Про которых можно что-то прочитать. Вариантов тьма.

http://hosting101.ru/starvps

Просто загуглить достаточно.

Дедик, VDS, Бекап ( https://is.gd/urIVYq) дешево | Мои VDS ( https://is.gd/vds100 ) быстрее твоих | Продаю хостинг
rustelekom
На сайте с 20.04.2005
Offline
490
#7

Ну, отзывы, это такое себе:)

Вот оттуда:

говорят вдс то ненастоящий!!! QEMU virtual CPU version

Обман, развод на деньги, неуважение к клиентам, сервера vds подельные

продают виртуальный поток как ядро

на hosting101 отзывы не проверяются, так что бедному клиенту надо еще и сайты отзывов проверять...

или вот про бегет:

заставляют указывать сотовый телефон при регистрации.

Периодами весят сайты, отсутствует доступ порой больше часа

IS Andrew
На сайте с 13.01.2006
Offline
348
#8

Удалено......

IS*Hosting: Серверы и SSD VPS в 10 странах. Бесплатное администрирование 24/7! Бесплатная DDoS защита. ( /ru/forum/1022241 ) Принимаем безнал от юрлиц РФ/EU ( http://cp.inferno.name/knowledgebase/45/--------.html ). Хочешь сэкономить? Наши актуальные акции и скидки ( http://goo.gl/ns60hb )
M
На сайте с 04.10.2013
Offline
72
#9

В какой локации был vps?

Здесь (https://imonetizeit.ru/site/referral?hash=e9c994975be66785c950cf8c64a2e4d0) дейтинг со смартлинком, все гео

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий