STARVPS: ОСТОРОЖНО! Сознательно обманывают своих клиентов

Являюсь (являлся) клиентом STARVPS (starvps.ru) - номер заказа 2348, IP VDS: 45.67.230.128.

На момент инцидента (12.02.2020) VDS оплачен до 14 марта. Сегодня (12.02.2020 в 14:43) неожиданно VDS был отключен. Хронология произошедшего:

1. В 14:43 пришло уведомление о том, что сайты на этом VDS не работают.

2. Зайдя в панель управления, увидел что VDS отключен администратором кластера. Включить VDS самостоятельно не получилось. Скриншот:

3. В 15:12 звоню в поддержку по номеру +7 (495) 133-10-94 - он указан у них на сайте starvps.ru. Девушка говорит, что ни о чем не в курсе, техническая поддержка отошла и пока Вы можете оставить свой тикет, я им сразу передам. Тикет оставил:

На всякий случай набрал в 15:23 узнать пришла ли тех. поддержка - говорят пришла, занимается - пара минут и ответят Вам.

4. Проходит час с момента падения - никакой реакции. Тикет, кстати, так и висит не отвеченным (после всего, что услышал от них). Звоню им в 15:43 - спрашиваю их девушку: "В чем дело?" На что мне отвечают - техническая поддержка все еще разбирается с Вашим вопросом, вот-вот ответят Вам. Ок.

5. В 16:45 никакого ответа нет - набираю их. Прошу техническую поддержку, общаюсь с неким Александром (потом выяснилось, что это их технический директор), он мне говорит: "Мы ресселер, проблем с нашей стороны никаких нет - написали тем, у кого покупаем услуги. От них пока никакого ответа нет. Такое у нас впервые, ждите ответа." Узнал у кого они покупают услуги: pq.hosting

6. Пишу в pq.hosting - рассказываю все как есть и получаю ошеломительный ответ: STARVPS наши злостные должники и месяц не отвечает нам на тикекты о неуплате и Ваш сервер отключен за неуплату. Выяснилось, что задолженность по моему серверу всего STARVPS 185 Euro!

7. Звоню разъяренный а 16:57 в STARVPS - прошу Александра, на что он говорит, что ничего подобного - у нас все хорошо! Говорит, я сейчас разберусь и перезвоню в течение часа.

8. На всякий случай позвонил узнать имя их директора в 17:03 - Лахотнюк Олег Викторович (как услышал).

Скриншот звонков в "чудесную" компанию STARVPS:

Результат: на текущий момент (12.02.2020 18:12) мне никто не перезвонил, тикет находится на рассмотрении (никакого ответа на него нет), VDS мертв, клиенты несут убытки.

Уважаемые коллеги по цеху! Я предполагаю, что на "чудесные" услуги STARVPS нарвались многие. Ребята из pq.hosting говорят, что мы не первые. Предлагаю отписаться всем кто попал в похожую ситуацию. Это нельзя так оставлять, предлагаю обратится в суд с коллективным иском на STARVPS!