Заблокировали аккаунт в Adwords

Якобы "обход системы", подал аппеляцию в тот же день, проверил все сайты - все чисто, никаких признаков подмены контента, дорвеев и т.п. за что обычно бан прилетает.

Прошло уже четыре недели, на аппеляцию нет реакции, написал еще две с " не забыли про меня?", потом позвонил в поддержку, оператор сказал что видит аппеляции в разделе "задачи" и они пока в работе, когда проверят - не знает и не может сказать.

Спросил, не произошел ли массовый блок множества акков из-за чего техподдержку завалили аппеляциями, отвечает что да, очень много блокировок, вместе недели сроки теперь в бесконечность уходят.

Блокируют меня впервые, скажите кто в курсе, этот игнор техподдержки означает, что ответа можно и не ждать, или же я драматизирую и все же разберут аппеляцию?