Пропала связь Гугл аккаунта и канала на Ютубе

S4
На сайте с 01.10.2018
Offline
0
863

Здравствуйте!

Я всегда раньше пользовалась аккаунтом Гугл для выкладки видео на канал Ютуб.

Но на днях обнаружила проблему, что заходя в аккаунт - добавляю видео (и в классической студии /и в новой. и верхней кнопки на панели - добавить видео / и с иконки аккауниа - добавить видео) - а оно добавляется в чистый аккаунт, все видео с моего канала (а их много) не отображаются.

То есть как будто пропала связь аккаунта и канала...

Прошу Вас помочь мне! Других аккаунтов Гугл у меня нет. Только этот. Я одна в компании занимаюсь маркетингом, пароли есть только у меня.

Писала неделю назад в Справочный форум Ютуба и сообщала об ошибке (оставить отзыв). Пока никто не ответил.

Спасибо заранее!

Когда захожу в канал - все норм, нет никаких надписей - что аккаунт/канал заблокирован.

все статусы канала с улыбающимися рожицами...

---------- Добавлено 01.10.2018 в 12:08 ----------

Буду рада любым советам!

E1
На сайте с 06.03.2018
Offline
37
#1

У вас Ют канал официально подтвержденный по номеру телефона?

S4
На сайте с 01.10.2018
Offline
0
#2

а как это узнать? картинку не могу сюда вставить.

я не могу обьяснить. просто понимаю что канал никак не связан теперь с аккаунтом. почему так произошло я не понимаю

---------- Добавлено 01.10.2018 в 14:19 ----------

Elektrik1, а как это узнать? картинку не могу сюда вставить.

я не могу обьяснить. просто понимаю что канал никак не связан теперь с аккаунтом. почему так произошло я не понимаю

---------- Добавлено 01.10.2018 в 14:22 ----------

Можно попросить вас написать на мою почту? я не понимаю как вам сюда в личку написать) и заодно бы картинки показала...

---------- Добавлено 01.10.2018 в 14:22 ----------

skv_478@mail.ru

E1
На сайте с 06.03.2018
Offline
37
#3
skv478skv:
а как это узнать? картинку не могу сюда вставить.
я не могу обьяснить. просто понимаю что канал никак не связан теперь с аккаунтом. почему так произошло я не ...

Дело в том что я сам точно не помню где эта настройка конкреино, вам нужно поискать в настройках самого Ют канала в конфиденциальнастоти вроде... Короче, когда создаешь ют канал, там по мимо того что его создаеш, нужно как бы его подтвердить при помощи моб.номера, это вам ласт доп.функции для ют канала - типа загружать видео более 10 минут и более обьемным весом, плюс права на монетизацию в дальнейшем и на прочие доп.настройки...

Вот возможно когда вы сделали гугл аккаунт а затем и на ютубе ют.канал - вы этот ют канал как бы не подтвердили.. вообщем это лишь теория, в любом случаем вам конечно бы стоит писать и дальше в поддержку Ют. и ждать ответа. Я о таком глюке например слышу впервые...

S4
На сайте с 01.10.2018
Offline
0
#4
Elektrik1:
Дело в том что я сам точно не помню где эта настройка конкреино, вам нужно поискать в настройках самого Ют канала в конфиденциальнастоти вроде... Короче, когда создаешь ют канал, там по мимо того что его создаеш, нужно как бы его подтвердить при помощи моб.номера, это вам ласт доп.функции для ют канала - типа загружать видео более 10 минут и более обьемным весом, плюс права на монетизацию в дальнейшем и на прочие доп.настройки...
Вот возможно когда вы сделали гугл аккаунт а затем и на ютубе ют.канал - вы этот ют канал как бы не подтвердили.. вообщем это лишь теория, в любом случаем вам конечно бы стоит писать и дальше в поддержку Ют. и ждать ответа. Я о таком глюке например слышу впервые...

спасибо. дело в том что канал создавался в 2014 г и еще до меня. поэтому кто и что и как настраивал - теперь останется загадкой...

WapMasterboy
На сайте с 31.03.2012
Offline
106
#5

Дело точно не в подтвержденном/не подтверждённом телефоне. Не совсем понятна проблема, по точнее со скринами опишите.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий