5 декабря в Москве открылась вторая конференция TechCrunch Moscow. Организаторами мероприятия выступили центр Digital October и венчурный фонд Kite Ventures. В качестве одного из главных гостей конференции выступил руководитель Яндекса Аркадий Волож. В своем публичном интервью глава крупнейшего российского поисковика поделился планами компании на будущее и наметил основные тенденции развития поискового рынка как в России, так и за рубежом:
Эндрю Кин: - Сегодня локальные компании очень популярны на российском рынке. Яндекс контролирует около 62% рынка поиска России и на NASDAQ стал популярнее, чем Groupon - серьезный конкурент Facebook. Считаете ли вы себя локальным игроком, или все-таки видите себя международной корпорацией?
Аркадий Волож: - Последние несколько месяцев мы, действительно, перестали быть локальной компанией и успешно работаем на рынке Турции.
Эндрю Кин: - Значит ли это, что вы конкурируете с Google?
Аркадий Волож: - Мы локальная компания, конкурирующая с международными корпорациями на российском рынке. Большую часть выручки мы зарабатываем здесь, и эта битва будет вечной. Однако, как технологическая компания, мы понимаем, что слишком много можем, чтобы оставаться в пределах одного рынка. На самом деле, на международном рынке существует всего 6 уважаемых поисковиков, из которых 2 - американские, а остальные принадлежат Китаю, России и другим странам. При этом, только 3 поисковых системы из 6 пытаются обслуживать другие рынки.
Эндрю Кин: - Почему на поисковом рынке так мало компаний? Неужели такие большие барьеры на вход?
Аркадий Волож: - На самом деле, это очень глубокая и дорогая технология. Нужно серьезно вкладываться в математическую инфраструктуру, аналитику данных. Так, в Яндексе ЦОДы (Центры обработки данных) имеют потребность в электроэнергии сотни мегаватт…
Эндрю Кин: - Выйдет ли российский поиск на американский рынок? Если да, то как скоро, и каким образом это будет реализовано?
Аркадий Волож: - Это совершенно разные рынки и совершенно разное поведение пользователей, разные инвесторы. Безусловно, наиболее продвинутая аудитория в США и в странах Европы, и здесь мы, в первую очередь, нацелены именно на работу с аудиторией.
Эндрю Кин: - Этот год для вас стал интересным – компания вышла на NASDAQ.Знаете ли вы в декабре 2011 года то, чего не знали в декабре 2010?
Аркадий Волож: - Изменений было не так много: к примеру, за 5 дней мы научились проводить 63 презентации а разных городах.
Эндрю Кин: - Что вы посоветуете молодым предпринимателям? Надо ли беспокоиться на тему своего проекта?
Аркадий Волож: - Стартапер должен отдавать все свое время работе над проектом, понимать, какие тренды появляются на рынке. Общаясь с инвесторами и стейкхолдерами вы должны быть уверены в том, что все, что выделаете - правильно и стратегически верно. При этом полезно и зарабатывать.
Эндрю Кин: - Я правильно понимаю, что у вас две разные версии для инвесторов и широких кругов?
Аркадий Волож: - Не совсем. Одно дело, если у вас есть узкий круг советников, которые вас поддерживают – с ними вы можете быть полностью открытыми. С другой же стороны, общаясь с широкими кругами нелояльных инвесторов, готовых раскритиковать вас в любой момент, вы, безусловно, должны предоставлять им другой объем информации.
Эндрю Кин: - Сегодня многие компании увлекаются IPО. Так, Facebook, видимо, проведет его в следующем году. Вы в целом поддерживаете выход высокотехнологичных корпораций на публичный рынок? Это хорошо, или все-таки приходится «за дополнительные бабки подстраиваться под Wall Street»?
Аркадий Волож: - Дополнительный груз ответственности, безусловно, есть: в этих условиях приходится больше внимания уделять инвесторам. Сугубо частная компания может идти на риск и никому ничего не объяснять. Нам же приходится проговаривать все сначала внутри компании, а затем неоднократно объяснять инвесторам. Выход на публичный рынок позволил нам стать публичной компанией – сейчас все больше людей в мире узнает название «Яндекс», у нас появились новые инвесторы. В целом, это вполне закономерный шаг в развитии компании.
Эндрю Кин: - А вы гордились тем, что впервые вывели российскую цифровую экосистему на публичный рынок капитала?
Аркадий Волож: - Конечно, это позволило нам повысить узнаваемость России на публичном рынке.
Эндрю Кин: - Многие сегодня считают, что Google сегодня повторяет схему развития Microsoft. Бытует мнение, что поиск сегодня архаичен, его заменяют соцмедиа и т.п.
Аркадий Волож: - У поиска, безусловно, есть будущее и оно за локальными компаниями. Крупные корпорации вымерли и стали динозаврами, настала очередь частных компаний. В целом, в экосистеме поиска происходит масса изменений: меняется логика навигации, технологии взаимодействия пользователей с сайтами и т.д.
Эндрю Кин: - Но мне кажется, что будущее станет более социальным и мобильным. Есть ли у современного поиска перспективы для жизни в Web 3.0, где доминирует Facebook?
Аркадий Волож: - Мне кажется, что поиск, сам по себе, является неким элементом соцсети. У нас тоже есть свой социальный граф. По сути, даже телефонная книга – своеобразный соцграф. Мы научились лучше использовать поведенческие сигналы пользователей. То, как ведут себя пользователи в процессе поиска, можно использовать для ускорения и улучшения его эффективности. С этой точки зрения поиск уже социален.
Эндрю Кин: - Что вы скажете о вопросе анонимности пользователей?
Аркадий Волож: - Мы просто знаем, что человек, имеющий cоokies, похожие на ваши, сделал что-то там-то. В любых социальных интеракциях мы выносим частицу информации о себе.
Эндрю Кин: - Какова официальная позиция Яндекса относительно приватности личных данных? Аркадий Волож: - Анонимность страдает не от поиска, а от мобильных телефонов, видеокамер, развешанных на улице в огромных количествах. Если вы боитесь, что вас увидят – лучше сидеть дома. Эндрю Кин: -Что Яндекс считает своим основным продуктом? Аркадий Волож: -Поиск ответа на вопрос вне зависимости от того, как он сформулирован пользователем. Эндрю Кин: - Самая большая ценность – это тесный контакт с клиентами? Аркадий Волож: - Нет. Это контакт с информацией, которую мы находим. Мы предоставляем пользователю знания. Эндрю Кин: - Не хотят ли ваши рекламодатели знать о ваших пользователях больше, чем вы им сообщаете? Аркадий Волож: - Нет. Все, что нужно знать рекламодателям, можно собрать в сети абсолютно анонимно. Вы можете сделать так, чтобы Яндекс вас не узнавал. В браузере можно установить специальные настройки, можно отключить cоokies. Эндрю Кин: - Не кажется ли вам, что поиск стандартизировал рекламу? В этом часто винят Google, заявляя, что он сбивает цены, в результате чего невозможно делать качественный продукт. Аркадий Волож: - В сети есть 2 вида рекламы: один работает на создание спроса, а другой - на его удовлетворение. Ни контекстная, ни поисковая реклама не создают спрос. Они его удовлетворяют – это и есть основная сфера работы интернета. До его появления единственным видом удовлетворения спроса на информацию были издания типа «Желтых страниц». Интернет тут ни на что сильно не повлиял. Эндрю Кин: - Google ваш основной конкурент? Аркадий Волож: - Они, конечно, не злые, но «хулиганят» на российском рынке несколько больше, чем в других странах. Эндрю Кин: -Чего вы хотите добиться к 2012 году? Аркадий Волож: - Сохранить долю рынка в России и, конечно, планируем расширяться. Эндрю Кин: - Планируете ли бросить вызов корпорации Google? Аркадий Волож: - Нет, американский рынок – один из наиболее конкурентных в плане поиска. И пока неясно, с чем мы можем прийти туда. Вот Европа, Латинская Америка, страны Азиии меют лишь по одному игроку поискового рынка. Именно они и заслуживают хорошего конкурента Google.
Отвечая на вопрос из зала, касающийся возможных изменений в работе в Яндекс.Директа с тем, чтобы клиенты могли эффективнее распределять финансы, Аркадий Волож сообщил следующее: «Инноваций много: это и новые технологии поиска по сервису, и рекламные технологии, позволяющие повысить точность таргетинга на 20%, благодаря интеграции новых механизмов автообучения. Сегодня, понимая поведение потребителей мы можем существенно улучшить тарегтинг» .
Рассказывая о планах развития сервиса Яндекс.Видео, глава российского поисковика сообщил, что сегодня Яндекс видит себя в качестве агрегатора видео, но никак не видеохостинга.