В Twitter прокатилась волна критики в адрес Google Analytics 4

В англоязычном сегменте Twitter прокатилась волна критики в адрес Google Analytics 4 – новой версии GA, которая пришла на смену Universal Analytics.

В последние дни в соцсети появилось множество жалоб на GA 4. Были и положительные комментарии, но многие специалисты отрасли недовольны новой версией Google Analytics. Маркетологи, SEO-консультанты и владельцы сайтов называют ее «ужасной», «сложной в использовании», «неинтуитивной» и «недоработанной».

Dear Google.
GA4 sucks.
I'm not sure who there thought, "Let's make a lot of the important data hard to access, and unintuitive to SEOs let alone regular business owners." but please fire them and put it away with authorship and Google+ and let's move on.

— Dave Davies (@beanstalkim) 23 июня 2021 г.

Известный западный SEO-консультант Кристин Шачингер (Kristine Schachinger) написала, что говорила об этом с командой GA, а своим клиентам советует использовать что-то другое.

Had this conversation with @googleanalytics myself.
I will tell clients to use something else if they insist on us using it. No one needs that mess in their life every day :)

— Kristine Schachinger (@schachin) 23 июня 2021 г.

Также отмечается, что в новой версии отсутствуют многие функции:

Plus the fact that so many features are missing. Mind boggling that you have to go the extra mile to not setup a new account on GA4.

— Tim Flint (@timflint) 23 июня 2021 г.

И в ней сложно получить доступ даже к базовой информации:

Website owners, is it just me or is the new GA4 @googleanalytics just HORRIBLE? It's like it's designed only for retail sites or something, very hard to get the basic info that I used to rely on... Think I'll switch back! Awful!

— Trevor Long (@trevorlong) 23 июня 2021 г.

I usually can find my way round any piece of software quickly. But Google Analytics 4 is making me cry...

I've never seen a tool upgrade that made simple things sooo complicated 🤦 Non-tech business owners were already struggling to use it. But now they have NO chance. pic.twitter.com/anfwvxM7Bc

— Gill Andrews (@StoriesWithGill) 22 июня 2021 г.

Все это делает Google Analytics 4 попросту непригодной к использованию для многих специалистов:

So true! Pretty much unusable for most folks. I get the idea of data streams but for most that just have a website (not apps etc), the old analytics was better. Well at least we have gotten used to it. I’m leaning towards trying Clicky analytics on the next project

— Victor Jónsson (@victorjonsson) 22 июня 2021 г.

Некоторые маркетологи выразили мнение, что GA 4 пока не готова к общему использованию, а ее запуск был поспешным и преждевременным.

Thanks for identifying this issue. Real bummer. GA4 is so not ready for primetime.

— Jen Boland (@jenboland) 22 июня 2021 г.

В то же время отмечается, что, например, интеграция с BigQuery – это важное улучшение.

You're welcome.

GA4 is getting closer, and the BQ integration is a really big deal.

But, yes, GA4 isn't primetime ready yet. I fully agree.

And the GTM integration would really benefit from functionality that parallels GA3.

— Dr. Analytics Ninja, PhD (@AnalyticsNinja) 22 июня 2021 г.

Не все комментарии были негативными, но даже в положительных откликах говорилось о том, что интерфейс GA 4 слишком сложный.

Just upgraded to Google Analytics 4. Not a fun process and it looks overly complicated.

But I love the new dashboard UI, it looks pretty slick especially the realtime dashboard. pic.twitter.com/80YDE04gvY

— Yuyu (@swSalim) 23 июня 2021 г.

В Google пока не комментируют эту ситуацию.

Статьи по теме:

• Будущее аналитики: 10 ключевых преимуществ Google Analytics 4