Посоветуйте Call-центр

12
SR
На сайте с 09.05.2011
Offline
49
7363

Всем привет. Подскажите пожалуйста хороший Call-центр, желательно тот который используете сами для своего бизнеса.

Тот дурак, кто сам себе враг.
А1
На сайте с 01.10.2015
Offline
0
#1

Я работал с несколькими кц Украины и Росси. Если интересует нормальная цена/качество то можешь обратиться в датаколл. Они последние с кем работал в области телемаркетинга и информирования. Ребята стараются и хороший результат показали. :)

N
На сайте с 14.02.2015
Offline
39
#2

ritm-z или allobegy

Отзывы на яндекс маркете (http://view4shop.ru)
A
На сайте с 18.09.2015
Offline
2
#3
Flour
На сайте с 19.08.2011
Offline
51
#4

hottelecom посмотрите

«Не слушай никого кто скажет будто ты чего-то не сможешь. Даже меня. Если есть мечта оберегай ее. Люди которые чего-то не могут будут уверять, что и у тебя не выйдет».
fakeid
На сайте с 18.10.2015
Offline
9
#5

Хороший кц - пару сотрудников в штате, иначе загубите свой сервис. Я так понимаю снова идет экономия на самом важном - поддержке?

T
На сайте с 22.10.2015
Offline
0
#6

для подбора оптимального решения по цене/качеству, необходима постановка задачи и ожиданий от КЦ с описанием компетенции оператора колл-центра в части обработки звонка. Нужно понимать бизнес-процесс от набора номера либо входа клиента в ivr до завершения разговора и постобработки (если требуется зафиксирвоать дополнительную информацию, отправить КП и т.п.)

lanfran
На сайте с 20.03.2013
Offline
79
#7
ShuteRR:
Всем привет. Подскажите пожалуйста хороший Call-центр, желательно тот который используете сами для своего бизнеса.

cами для себя используем сообственных манагеров + IP телефония.

Ч
На сайте с 16.12.2010
Offline
362
#8
lanfran:
cами для себя используем сообственных манагеров + IP телефония.

А сколько у вас звонков в день? И в каком режиме (дни, часы) принимаете звонки?

---------- Добавлено 05.12.2015 в 18:03 ----------

fakeid:
Хороший кц - пару сотрудников в штате

Если принимать звонки с 9 до 21 7 дней в неделю, то держать надо 2-х человек. Это 50-60 тыс в месяц.

duduka
На сайте с 12.01.2009
Offline
82
#9

А холодный прозвон на украине по чем? в колл-центрах ?

Минута разговора?

Если не знаешь, спроси
Фома
На сайте с 10.11.2006
Offline
600
#10
duduka:
А холодный прозвон на украине по чем? в колл-центрах ?
Минута разговора?

Минута входящего/исходящего трафика http://upsale.ru/ - $0.19

Аренда апартаментов на Тенерифе (http://las-americas.ru/).
12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий