Добавили кнопку - В корзину, звонки как отрезало

Поиграйтесь с названием. Вместо "в корзину" напишите "Сделать заказ", "приобрести" или как-то более нейтрально. А раз у вас товар штучный и дорогой, то можно вообще обойтись без заказа, просто по клику форму с тремя полями

Представьтесь, пожалуйста

Телефон.

Комментарий

и достаточно.

если это возымеет какой-то эффект, то дело таки-да в кнопке

А вообще. знаете, я когда-то делал и.м. и имел неосторожность оставить там свой мобильник. Так вот, несмотря на то, что все товары там были в статусе под заказ, звонили постоянно в день 2-3 звонка иной раз бывало, при том, что рекламы не было и цены были выше рыночных

А зачем добавили то? Какой смысл в ней?

выше упоминал, что товар дорогой, из-за этого сразу предложил клиенту, убрать кнопки для заказа с сайта, чтобы понимать, какая конверсия будет.

но дело даже не в цене, на мой взгляд, это товар, который покупают, только после того, как пообщаются с продавцом. товар для открытия бизнеса.

были заказы, и решили поставить кнопку, так как неудобно выставлять счета. дальше вы уже знаете ситуацию ))

проще говоря, хотел понимать какая конверсию будет:

1 - если стоит только телефон

2 - стоит телефон + корзина

3 - стоит телефон + заказ в один клик

3 - теперь даже пробовать не буду ))

Это конечно субъективное мнение, но кнопка "в корзину" подсознательно ведет за собой фразу (кнопку) "Оплатить". При такой стоимости товара, мало людей захотят без дружелюбной беседы с менеджером отдать свои кровные. Вот и кажется, что ИМ не профессиональный.

qvaro, я так понял что звонков не густо было и до кнопки, а значит - без тестирования минимум пару месяцев у вас мало данных для выводов.

Я бы предложил сделать 2-3 варианта страницы и провести A/B тестирование, минимум месяц.

Ну и плюс - ежели ваши клиенты потенциальные начинатели бизнеса, т.е. деньги какие-то за душой есть - подождите, у них был эмоциональный новый год, и нужно собраться с мыслями, то да се..

Приведу пример своих поставщиков, у которых сейчас не сезон - из 5, у 3 телефон не доступен, остальные 2 тупо не отвечают...