Целевой звонок в директе - практика применения

V
На сайте с 08.03.2009
Offline
113
2996

Есть коммерческий сайт по туризму.

Там разные разделы, предположим, что три основных раздела:

1) продажа авиабилетов

2) аренда автомобилей

3) экскурсионные туры

Подключили "целевой звонок" и выясняется, (опытным путем) что более - менее корректно сама идея работает в разделе "авиабилеты" - так как там довольно часто пользователь смотрит только 1 страницу сайта, где есть цена билета и телефон - а далее он либо звонит в офис, если цена его устраивает или уходит с сайта.

А вот когда человек приходит по запросу "туры в италию", например, его естественное поведение - просмотреть страниц так этак 15, посмотреть что есть за программы, туры, описание отелей, экскурсий, почитать отзывы и т.д.

В результате пользователь уходит куда-то в дебри сайта и находясь там, в дебрях принимает решение:

а) уйти с сайте - не нравится

б) или оставить запрос онлайн (есть такая функция)

в) или позвонить в офис

Но - звонит он уже по обычному телефону, не "виртуальному", так как находится не на странице входа, а где-то Бог знает где, например, на странице с отзывами, куда код просто не установлен.

Резюме - верно ли наше предположение, что "целевой" звонок может корректно работать только по тем запросам, где пользователю достаточно посетить одну страницу сайта, что бы принять решение?

А что касается запросов, где пользователь по определению будет "бродить" по сайту, то для корректной работы нужно отладить CMS таким образом, чтобы она и далее "вела" чела, пришедшего с директа по сайту и показывала ему и на всех остальных страницах "виртуальный" номер.

Технически это сделать можно, но придется повозится.

А если совсем по уму - то надо у яндекса просить несколько номеров и в каждый раздел ставить отдельный номер:

а) авиабилеты

б) аренда автомобилей

в) туры

и вот только тогда + доработка cms = все это будет похоже на реальную статистику.

Я прав?

OPTIMER
На сайте с 05.01.2006
Offline
486
#1

vsonic, ну то, что юзер гулял-гулял и зашел и позвонил по отзывам и телефон целевого звонка работать не будет - это верно :). Но, по идее - это же должен быть единичный случай. А статистику собираем-то массово и в целом.

оО Раскрутка сайтов без абон. платы, единоразово от 100.000 руб.
_mihey
На сайте с 15.07.2005
Offline
199
#2

Текс.

ну значится:

1. для полноты картины, чтобы не звонили на обычный номер, надо ставить выданный яндексом код везде, а не только на входной странице.

2. эффективность нескольких кампаний с одним номером вы, конечно, не отследите. нужно оставить какую-то одну, которую вам отследить нужнее всего и именно у нее оставить галочку "подключиться в внешней статистике", а у остальных - убрать.

если надо отслеживать разные кампании, то, я так понимаю, разные аккаунты вам в помощь.

Куплю размещение статей с трансляцией в Я.Новости (/ru/forum/833079)
V
На сайте с 08.03.2009
Offline
113
#3
OPTIMER:
vsonic, ну то, что юзер гулял-гулял и зашел и позвонил по отзывам и телефон целевого звонка работать не будет - это верно . Но, по идее - это же должен быть единичный случай

Так это как раз НЕ ЕДИНИЧНЫЙ случай в большинстве запросов, которые я рекламирую, там стоимость тура минимум 60 тысяч рублей, а в среднем 80 тысяч рублей (на 2 чел), то есть это не такси заказать и не пиццу, где чел может вообще телефон набрать из выдачи, если в тайтле указан.

60-80 тысяч большинство пользователей несколько раз подумают, прежде чем потратить, походят, посмотрят и т.д.

28
На сайте с 31.10.2009
Offline
116
#4

Vsonic, "вести" в CMS ничего не нужно.

Ставите переход на сайт с гет-параметром ?from=direct

Ну и затем пхп-функцию, которая при условии наличия этого параметра подставляет не оригинальный телефон сайта, а директовский.

Борец за чистоту Интернета.
V
На сайте с 08.03.2009
Offline
113
#5
2038:
Ну и затем пхп-функцию

попробую, у меня сайт на APS правда, но наверняка что-то придумать можно, сейчас отправлю весь топик разработчику,

спасибо за совет.

[Удален]
#6

vsonic, при правильной настройке Целевого звонка номер будет подменяться на всём сайте на протяжении 30 дней с момента первого перехода из Директа. То есть кейс "клиент пришёл, гулял-гулял, ушёл, через 2 дня пришёл, гулял-гулял, позвонил" будет обрабатываться корректно и конверсия будет подсчитываться правильно.

Для этого не требуется настройка CMS. Достаточно в шаблоне сайта добавить соответствующий тег и небольшой дополнительный код вызова ява-скрипта.

V
На сайте с 08.03.2009
Offline
113
#7

Avaks,

спасибо! будем изучать "мат часть" и внедрять данную фичу, как-то просмотрели в исходниках

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий