внимание "поддержка" от велл веб

Давайте проясним несколько моментов. Мы обещали качественную поддержку мы Вам ее оказали, все модули и манипуляции с сервером (причем дважды и второй раз по Вашей вине) были установлены и выполнены, к работе сервера я так понимаю у Вас претензий нет, как и в тикете Вам сообщили, зафиксировать меню это к программисту - никак не хостер это делает.

Мониторинг. Вы сами попросили мониторить Ваш сервер, мы Вам сказали, что для решения проблем не изменяйте данные доступа. Вы сменили доступы, мы попытались войти, авторизация не удалась. Мало ли Вы там документы секретные какие загрузили? Почему мы должны вламываться на Вашу машину и выполнять там какие либо действия? У Вас не полное администрирование и root доступ мы у Вас отнять не можем, но если меняете данные, либо предоставляйте их либо занимайтесь администрированием самостоятельно, так как без данных доступа от Вас - никто из поддержки делать ничего не будет.

Мы всячески Вам старались помочь и дали много консультаций касательно услуг, которые нас не касаются, но некоторые моменты мы бы с радостью может и сделали, но у наших специалистов несколько другой профиль и каждый должен заниматься тем что умеет, а не тем что попало. Вы вот в интернете обувь продаете - не идете же хостинг делать? Так почему тот кто настраивает сервера - должен разбираться в особенностях CSS и HTML?

Вы серьезно да? Вы действительно полагаете, что это должен делать хостер? Это не шутка?

smart2web, перестаньте, это тема из разряда само-пиара. Это же видно.. Задумка стара как мир. Перечитайте первое сообщение :)

Клиент оставляя негативный отзыв не будет хвалить хостера.

PR-технологии или реально д--а такая попалась?

---------- Добавлено 25.10.2016 в 00:03 ----------

takewyn, уж как-то слишком синхронно мы с вами мыслим. Может, тоже PR? :D

Да, по мнению этой дамы - хостер и сайт должен сделать, раз у него нет конструктора на сайте.

И программист у нас в штате должен быть и SMM-мщик и директолог и еще много кого.

И практически везде ей помогали , но с начала регистрации этого домена о котором она говорит, размещалась только у нас.

---------- Добавлено 25.10.2016 в 00:18 ----------

Да, то СПАМ разошлем , зашлем на форум кого нибудь, то вот таких индивидумов подсовываем)

Забирайте данного клиента - поможете ей решить ее проблемы)

а я у вашей поддержки спрашивала сразу , поможете , я ничего не понимаю , в чате сказали поможем. я понимаю что может это и не входит в ваши обязанности но ! вы же говорите что во всем помогаете пояеиу отказываете ?

и не нужно тут нести чушь про документы , вы прекрасно знаете что у меня интернет магазин. вот именно что не иду - потому что не понимаю, а вы хостерами называетесь и не можете банально переключить что бы меню не шевилилось

Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

хостер пообещал премиум поддержку и должен отвечать за свои слова. я вас ни как не оскорбляла почему вы позволяете себе говориьь негативно в мой адрес?

никто этого хостера не хвалит

я сразу рассказала как есть

и предостерегаю вас

так как они обещают и потом не делает того что обещали

а тогда нужно было сказать вто поможем но сайт делать не будем

меня переполняют эмоции, как так можно нагло врать ????

Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

Такому несерьезному отношению к оформлению знаков пунктуации при наборе она не у вас научилась? Рискну предположить, что эту даму зовут Адель ;)

Выглядите сейчас глупо..

И да, запомните на будущее. Клиент не вещь, его нельзя забрать или отдать. Уважайте людей, прежде всего.